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客服专员

盈科美辰国际旅行社有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2019-11-26
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

岗位职责:
1、接听电话,处理问题,记录投诉并及时反馈(B端、C端);
2、通过在线沟通工具,及时解决客服咨询问题,针对B端、C端;
3、处理云平台和TDM订单,促进订单的完成。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、普通话标准、口齿伶俐、语言表达能力强,擅于沟通;
3、性格开朗、有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定干好本职工作;
4、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件及网络工具。

职能类别:其他

公司介绍

盈科美辰国际旅行社有限公司 (简称"盈科旅游"),是隶属于北京盈科环球控股有限公司旗下的旅游品牌。盈科旅游总部设于北京,目前已在国内超过20个核心城市落地分公司以及主要出境游国家落地海外子公司。公司依托于强大的集团背景,以“最具创新性的旅游服务”为核心竞争力,服务涵盖“跨境旅游、商务考察、留学游学、移民置业、海外医疗体检、景区投资运营管理、旅游衍生品研发运营”等项目,力图打造全球最领先的B2B综合服务商。
盈科旅游在旅游产业飞速发展的背景下,提出“四轮驱动”新模式,通过品牌驱动、互联网驱动、资本驱动、股权驱动,以新思维拥抱旅游行业,以互联网推动旅游市场升级,以资本促进旅游市场共同发展,以股权模式实现所有合作伙伴的旅游资产证券化为品牌优势,以打造让用户尖叫的“个性化产品+VIP服务”为核心诉求,通过全球布点、多产业融合、多渠道推进等优势,建立专业化分工协作标准和专业化旅游服务体系,全面实现多方共赢。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区珠江新城冼村路5号凯华国际中心7-9楼