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餐饮/客服经理

中远酒店物业管理公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:房地产开发  物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位类别:餐饮/娱乐管理  

职位描述

工作职责:

1、在项目总经理指导下,开展餐厅经营及销售活动,完成计划指标,参与执行年度预算及菜单的成本、价格的制定。

2、负责制定餐厅服务规范、程序和推销策略并组织实施,业务上要求精益求精,不断提高管理水平。

3、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。

4、加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和解决服务中出现的问题。

5、加强对餐厅财产的管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。

6、负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作,抓好餐具、用具的清洁消毒工作。

7、实施餐厅的各项规章制度,合理安排服务人员班次、营造和谐的工作气氛和环境;评估员工,实施员工培训计划提高服务质量。

8、负责发放客户的调查函,对餐厅服务项目进行分析研究,为厨师及时调整菜品品种及口味提供依据,以满足客人的要求。

9、检查餐厅各处的环境卫生及客户服务部员工个人卫生情况,认真贯彻执行有关卫生管理相关制度。

10、重视员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行酒店意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录,并对员工进行考核。

11、协调客户服务部与各部门间的关系,保证各项工作良好运转。

12、参加大厦餐厅召开的各种会议,做好计划与总结。


任职要求:

1、 年龄:25-40

2、 学历:大专毕业以上或具有同等学历

3、 具有同等职位二年以上经验。

注:请随简历附近照

联系我们:

1、联系方式:66493161

2、联系人:殷经理

3、邮箱:jennifer.yin@126.com 或 yinyh@sinooceanland.com

公司介绍

中远酒店物业管理有限公司于1997年3月31日正式注册成立,2006年改制为中外合资企业,注册资金1266.66万元。具有中国物业管理企业一级资质。先后成为中国物业管理协会理事单位、中国旅游饭店协会会员单位、《中国物业管理》杂志协办单位、北京市物业管理行业协会会员单位,多次获得北京市守信企业称号,2007年获得中国物业管理行业履行社会责任范例,入选首都100知名企业。中远酒店物业特别致力于服务和管理质量,先后通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全体系、CMSAS86:2000投诉管理体系等四项国际认证。目前在管各类高档物业项目约400万平方米。
地址:北京市东四环中路56号远洋国际中心A座1706室
邮编:100025
网站:http://www.coshot.com/
 
COSCO Hotel Property Management Co., Ltd. was formally incorporated and registered on March 31st, 1997 and restructured into joint venture with registered capital 12,666,600 Yuan in 2006. It has Level-one qualification of China's property management enterprises, become a unit of China Property Management Association, member of the China Tourist Hotels Association, co-organized unit of "China Property Management" magazine and won the title of trustworthy enterprises in Beijing for many times. It has been selected to be the example that fulfilled their social responsibility in the property management industry and has been selected to be one of the 100 well-known capital enterprises. COSCO Hotel Property, in particular committed to the quality of service and management. It has passed tests of four international certificates including ISO9001 quality management system, ISO14001 environmental management system, OHSAS18001 occupational health and safety system, CMSAS86: 2000 complaints management system. At present, the total area of the projects on different kinds of high-end properties is about 4 million square meters.
Address: Room 1706, Building A, COSCO International Center, Eastern 4th Ring Middle Road, Beijing
Zip Code:100025
Website:http://www.coshot.com/

 

公司联系方式:

电话:010-85867779

传真:010-85861777

招聘邮箱:jdwy_hr@sinooceanland.com

联系方式

  • Email:hr@sinooceanland.com