黄山招聘

岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

福利待遇：

1、 试用期为1个月，公司统一为员工缴纳五项社保；

2、 每日正常工作时间8小时，实行轮休制；

3、 员工每年享受带薪法定节假日11天，同时享受带薪工伤假、婚嫁、丧假、产假等假期；

4、 公司有绩效奖金和年终奖等奖金，交通补贴、餐费补贴等补贴，加班时间可安排调休，或按劳动法支付加班工资；

5、 为公司服役一年以上的员工每年享受公费旅游一次；

6、 公司为员工提供住宿；

7、 提供良好的学习机会和晋升发展空间。

★工作地点：

地址：宁波大学

★工作时间：

周一至周六：上午8点30至下午5:00，午间休息一个半小时。

★ 薪酬构成：

试用员工薪资=无责任固定底薪1500元+全勤奖200元 +月、季度推动奖励；

正式员工薪资 =无责任固定底薪1800元+全勤奖200元+ 绩效薪500+（或保险补助500）+年终奖 + 长期服务奖+月、季度推动奖励；

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