黄山招聘

岗位职责：

® 确保端对端订单处理流程顺利执行，以实现高的订单满足率目标。

® 处理并监控每日订单，及时采取行动解决问题。

® 正确使用订单原因代码记录客户订单修改原因。

® 与跨部门合作协调货物分配，以满足特定效期要求、客户分类、处理时间以及执行ATP检查和配置。

® 理解并合理使用货物预留、送货优先、订单优化、BOP等功能，以满足商务要求。

® 管理拒收、市场退货、市场换货流程，以提高客户满意度并保护雀巢形象。

® 处理市场活动样品单。

® 了解客户促销活动对于需求管理以及货物分配的影响，了解客户主数据配置以及使用相应系统功能。

® 与跨部门协作在订单处理过程 中正确使用产品价格更改、物料替换，季节性产品与新产品上线以及产品停止售卖的相关处理。

® 参加跨部门会议以及项目，理解库存短缺状况以及根本原因。

® 面对客户的窗口，与跨部门协调处理客户关于服务、质量等投诉问题。

任职要求:

® 2年以上同行业相关客户服务工作经验优先

® 客户服务、销售行政或其他供应链相关功能部门工作经验

® 工作积极主动，较强沟通、计划与组织能力

® 良好的英语沟通能力

雀巢（中国）有限公司隶属于总部位于瑞士的全球***的食品饮料公司——雀巢全球集团。雀巢专业餐饮是雀巢集团全球管理业务单元之一，是雀巢集团在中国的一个主要增长驱动。我们专注于餐饮市场，运用专业知识，为客户提供品牌、创新及盈利的食品和饮料解决方案。我们的合作伙伴包括如中西餐厅、休闲餐饮及各国际连锁酒店等。

除长期合作伙伴太太乐及豪吉之外，雀巢于2011年与领先食品公司银鹭及徐福记签订合资协议。2012年底，雀巢完成对婴儿营养领先品牌惠氏营养品的全球收购，为雀巢大中华区营运添了1,500名员工及一家工厂。

雀巢在中国经营33个先进生产设施及雇用约50,000名员工（包括合资公司及惠氏营养品的员工）。雀巢（中国）有限公司通过覆盖整个大中华区的市场推广、销售及分销网络，确保为消费者提供营养美味的产品、随时随地、随意乐享。

雀巢始终坚信人的因素***。因此，我们提供的不仅仅是一份工作，也是一个长期的职业生涯发展，不仅仅是一份理想的职业，更是一个可预见的光明的未来。加入雀巢的每一位员工都在为建立和打造雀巢的未来——为我们的消费者、同事和自己创造更高品质的生活而努力着。