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电商客服

精锐教育

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-08-26
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、电商平台日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;

2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;

3、售后服务:客户反馈问题处理,投诉处理等;

4、负责公司客户服务渠道反馈、后期跟进处理。


任职资格:

1、大专及以上学历,专业不限;

2、思维灵活,逻辑性强,沟通能力良好,团队合作精神及独立完成工作任务的能力;

3、工作认真负责,注意细节,条理性好,目标感强,完成制定的计划;

4、打字速度快,掌握基本的office办公软件,能够运用自如;

5、有电商客服工作经验者优先。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

精锐教育是中国个性化教育市场的领军者,由哈佛、北大精英创立,2013年与北京大学教育学院建立战略合作伙伴关系,以“学习力成就未来”为使命,专注于0-18岁孩子学习力的培养和提升,打造快乐高效的第三课堂,成就学生辉煌未来。

秉承颠覆式创新理念和互联网化运营模式,旗下拥有精锐教育、至慧学堂、学汇趣、优毕慧等多个子品牌,致力于成为中国最受信赖的个性化教育集团。

精锐结合东西方教育的优势,融入哈佛商学院的案例教学法,创新性提出“以学为主,以教为辅,主动学习,趣味互动”的教育四项基本原则,全力打造“教育界的苹果”,搭建世界一流的O2O智能学习平台。

美国东部时间2018年3月28日上午9点30分,精锐教育成功在美国纽交所挂牌上市,股票代码为“ONE”。

联系方式

  • Email:xueba.zhang@onesmart.org
  • 公司地址:地址:span湖南路12号