热线主管/客服主管/热线专员J11203
铂涛集团
- 公司规模:10000人以上
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2018-12-29
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服主管 客服专员/助理
职位描述
工作职责:
工作职责
1.对加盟电话接听和拨打话术、技巧进行培训,整合信息分配资源,统筹热线电话组的工作;
2.搜集、整理、记录合作网站及其他渠道留言信息
3.负责向来电、来访咨询的意向加盟客户介绍公司产品,定期对来电、来访客户进行回访并跟进进度;
4.参与数据分析;
完成上级领导交付的其他工作任务。
任职资格:
职位要求:
1.大专以上学历,4年以上客服类工作经验,应聘专员的须有1年以上工作经验;
2.声音有亲和力,国语标准;
3.熟练运用EXCEL、PPT等办公软件;
4.工作主动性强,具备强烈的服务意识,做事有条理,细致认真,责任心及执行力强,能承受一定的工作压力。
公司介绍
铂涛集团是中国富有创新影响力的企业之一,专注体验消费领域,在中国酒店业首倡“品牌先行”理念,基于消费者的价值诉求、内心喜好来打造及运营品牌。
铂涛以“连接美好体验”为使命,通过创建、投资、合作等形式,连接酒店、公寓、共享办公、艺术公益平台等领域中具有独特调性的品牌,为消费者构建一个丰富多彩的体验生活圈。目前,铂涛体验生活圈涵盖了近20个品牌,联合锦江拥有1.5亿会员,门店总数近6600家,覆盖全国470多个城市,并积极扩张至东南亚、欧洲、非洲等海外市场。
2015年9月18日,铂涛与锦江强强组合,成为首家跻身全球前五的中国酒店集团。发展至今,铂涛已成为全球第二的国际酒店集团成员之一。
铂涛以“连接美好体验”为使命,通过创建、投资、合作等形式,连接酒店、公寓、共享办公、艺术公益平台等领域中具有独特调性的品牌,为消费者构建一个丰富多彩的体验生活圈。目前,铂涛体验生活圈涵盖了近20个品牌,联合锦江拥有1.5亿会员,门店总数近6600家,覆盖全国470多个城市,并积极扩张至东南亚、欧洲、非洲等海外市场。
2015年9月18日,铂涛与锦江强强组合,成为首家跻身全球前五的中国酒店集团。发展至今,铂涛已成为全球第二的国际酒店集团成员之一。
联系方式
- Email:joy.cao@platenogroup.com
- 公司地址:地址:span新滘西路300号铂涛大厦9楼