helpdesk技术支持工程师 \ 桌面技术支持工程师
群思科技(北京)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-12-08
- 工作地点:深圳
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络管理(Helpdesk) 技术支持/维护工程师
职位描述
职位描述:
1、 学历要求:
大专院校(计算机相关专业,有网络综合布线经验、对ITIL有了解、有使用过ITIL相关的系统优先) 或以上
2、 主要职责:
桌面维护工作(从事计算机终端管理维护工作,保障客户终端系统的正常运行;
安装操作系统;网络跳线;维护打印机、扫描仪、IP电话、移动设备(如平板电脑、手机)、会议室;
IT固定资产清点等相关工作;
完成领导安排的工作。
3、 相关经验:
(1)具有2年以上桌面驻场维护工作经验;
(2)硬件:对IBM/HP/DELL等主流厂商的桌面级硬件产品(台式机与笔记本)、打印机、扫描仪有一定的操作和维护经验;
(3)软件:对微软操作系统、常用办公软件(Microsoft offices、Outlook、IE等软件)、防病毒软件、AD域;
(4)跳线:对网络跳线(网线、电话线)有一定的操作和维护经验;
(5)网络:了解思科设备的调试、日常维护及网络架构;
(6)其他:IPHONE手机、安卓手机、平板电脑等移动设备,IP电话、视频会议系统有一定了解;
(7)英语要求:无口音。可以不用非常流利口语但可以就技术英语进行正常描述。
1、 学历要求:
大专院校(计算机相关专业,有网络综合布线经验、对ITIL有了解、有使用过ITIL相关的系统优先) 或以上
2、 主要职责:
桌面维护工作(从事计算机终端管理维护工作,保障客户终端系统的正常运行;
安装操作系统;网络跳线;维护打印机、扫描仪、IP电话、移动设备(如平板电脑、手机)、会议室;
IT固定资产清点等相关工作;
完成领导安排的工作。
3、 相关经验:
(1)具有2年以上桌面驻场维护工作经验;
(2)硬件:对IBM/HP/DELL等主流厂商的桌面级硬件产品(台式机与笔记本)、打印机、扫描仪有一定的操作和维护经验;
(3)软件:对微软操作系统、常用办公软件(Microsoft offices、Outlook、IE等软件)、防病毒软件、AD域;
(4)跳线:对网络跳线(网线、电话线)有一定的操作和维护经验;
(5)网络:了解思科设备的调试、日常维护及网络架构;
(6)其他:IPHONE手机、安卓手机、平板电脑等移动设备,IP电话、视频会议系统有一定了解;
(7)英语要求:无口音。可以不用非常流利口语但可以就技术英语进行正常描述。
职能类别: 网络管理(Helpdesk) 技术支持/维护工程师
关键字: helpdesk 桌面 技术支持 IT技术支持 运维工程师 计算机运维
公司介绍
群思科技(北京)有限公司2001年7月成立于中国首都北京,企业致力于提供专业的计算机技术服务和培训服务,群思科技包括北京、上海、广州、深圳、成都、中国香港和新加坡7个机构,同时在中国大陆区提供将近60个城市的技术服务支持。
群思科技目前在中国为超过500家外资企业和在华分支机构提供专业的计算机技术服务支持,另外有30多家基金公司也选择群思科技提供计算机服务支持。
群思科技拥有将近200名专业水平的技术和管理队伍,实行服务人员全员职业技能认证制度,其中认证服务工程师50多名,这些工程师在服务的客户中得到了用户的高度评价和肯定,服务响应时间和一次问题解决率在行业领先。
群思科技愿景:致力于成为行业领先的IT专业服务企业。用责任心、技术、流程和规范,使我们的用户任何时间、任何地点都能及时得到群思科技专业IT服务支持,保障用户业务稳定、持续和增长。
群思科技目前在中国为超过500家外资企业和在华分支机构提供专业的计算机技术服务支持,另外有30多家基金公司也选择群思科技提供计算机服务支持。
群思科技拥有将近200名专业水平的技术和管理队伍,实行服务人员全员职业技能认证制度,其中认证服务工程师50多名,这些工程师在服务的客户中得到了用户的高度评价和肯定,服务响应时间和一次问题解决率在行业领先。
群思科技愿景:致力于成为行业领先的IT专业服务企业。用责任心、技术、流程和规范,使我们的用户任何时间、任何地点都能及时得到群思科技专业IT服务支持,保障用户业务稳定、持续和增长。
联系方式
- 公司地址:北京市朝阳区建外大街甲24号东海中心1007C (邮编:100004)