客服文员
上海壹米滴答供应链管理有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-08-07
- 工作地点:合肥-肥东县
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 物流专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责到达货物客户联系,协调处理货物异常;
2、负责客服电话咨询、投诉问题的处理;
3、跟踪车辆运行状况;
4、跟踪网络单位派送情况;
5、客户建议及有效性问题挖掘反馈;
6、及时完成上级领导所布置的工作;
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有较强的沟通能力,仔细度高,责任心强;
3、积极主动为客服解决问题;
4、有物流工作经验的优先;
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岗位职责:
1、负责到达货物客户联系,协调处理货物异常;
2、负责客服电话咨询、投诉问题的处理;
3、跟踪车辆运行状况;
4、跟踪网络单位派送情况;
5、客户建议及有效性问题挖掘反馈;
6、及时完成上级领导所布置的工作;
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有较强的沟通能力,仔细度高,责任心强;
3、积极主动为客服解决问题;
4、有物流工作经验的优先;
职能类别: 客服专员/助理 物流专员/助理
公司介绍
上海壹米滴答供应链管理有限公司成立于2015年3月,由湖北大道、四川金桥、东北金正(辽宁、吉林)、山东奔腾、山西三毛、西北卓昊(陕西、甘肃)区域物流领军企业联合发起创建。公司以共建中国最强物流网络平台为愿景,融合各区域物流领先网络,完成全国优质资源融合共享,强强联手,实现多品牌聚合运营。公司首创网络众筹、运力众包的营运模式,建成省省直通、省县直通的全国型物流网络,致力于实现服务的产品化、标准化、信息化及网络的集约整合发展,为客户提供高性价比的服务。
壹米滴答肩负成就伙伴价值、驱动行业发展的使命,打造一个共生、共荣的物流生态圈。
公司愿景:共建中国最强物流网络平台
公司使命:成就伙伴价值 驱动行业发展
价值观:诚信为本 倾其所能 海纳百川 恪尽职守
公司定位:多品牌聚合 构建全国型物流网络平台
公司口号:汇聚成长 创享未来