体验顾问
华为手机营销项目-2017
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2017-07-10
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.3-1.1万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位要求:
1、年龄(21-30周岁);
2、学历:大专(大专优秀应届毕业生);
3、拥有前台、体验顾问1年以上工作经验。
4、形象气质较好,谈吐得体。诚实、工作踏实、思维敏捷、温和、有耐心。
5、具备高度责任心、良好的人际沟通技巧,有较强的学习意识及进取心,可承受一定工作压力。
6、有良好的职业素质、合作意识和团队精神, 具有独立分析和解决问题的能力。
岗位职责:
1、 负责消费者维修需求的受理。
2、 负责客户维修需求的预处理,降低后台工程师受理单量。
3、 负责客户疑议解答和咨询。
4、 负责客户抱怨投诉处理,安抚客户情绪。
5、 负责客户报价及解释。
6、 负责受理区域的环境维护。
7、 协助店长组织服务和技术培训。
8、 负责店面消费者声音管理。
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岗位要求:
1、年龄(21-30周岁);
2、学历:大专(大专优秀应届毕业生);
3、拥有前台、体验顾问1年以上工作经验。
4、形象气质较好,谈吐得体。诚实、工作踏实、思维敏捷、温和、有耐心。
5、具备高度责任心、良好的人际沟通技巧,有较强的学习意识及进取心,可承受一定工作压力。
6、有良好的职业素质、合作意识和团队精神, 具有独立分析和解决问题的能力。
岗位职责:
1、 负责消费者维修需求的受理。
2、 负责客户维修需求的预处理,降低后台工程师受理单量。
3、 负责客户疑议解答和咨询。
4、 负责客户抱怨投诉处理,安抚客户情绪。
5、 负责客户报价及解释。
6、 负责受理区域的环境维护。
7、 协助店长组织服务和技术培训。
8、 负责店面消费者声音管理。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
“前程无忧”(Nasdaq: JOBS)是国内集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构。提供包括招聘猎头、培训测评、项目承揽及人事外包在内的全方位专业人力资源服务,于 2004年9月,前程无忧成为在美国纳斯达克上市的中国人力资源服务企业,是中国具影响力的人力资源服务供应商。
如下招聘岗位服务与前程无忧承揽的:“华为手机营销项目”
如下招聘岗位服务与前程无忧承揽的:“华为手机营销项目”
联系方式
- 公司地址:上班地址:天津