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工单处理员

安徽顺丰速运有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-07-02
  • 工作地点:芜湖
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:2.5-3.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
工单处理员
一、岗位职责:
1、处理客户投诉,解决客户问题,客户回访工作;
2、完成上级交办的其他工作任务;
二、任职要求:
1、高中以上文化程度,每分钟打字不低于50字。
2、熟练掌握OFFICE软件的使用,精通EXCEL操作;
三、上班时间:
早班:08:30-17:30;中班:10:30-19:30,晚班:13:30-22:00,双休
警示信息:顺丰速运有限公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗损失财物。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

1993年,顺丰速运诞生于广东顺德。自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在中国(含港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。
与此同时,顺丰积极拓展国际件服务,目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。
截至2014年12月,顺丰已拥有近34万名员工,1.6万多台运输车辆,18架自有全货机及遍布中国大陆、港澳台及海外的12000多个营业网点。
二十一年来,顺丰持续加强基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,不断优化网络建设,实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,确保了服务质量的稳步提升。
顺丰官方网站:www.sf-express.com
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联系方式

  • 公司地址:上班地址:蚌埠市