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淘宝/天猫客服

必图必科技(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-07-23
  • 工作地点:黄山
  • 招聘人数:10人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、负责淘宝、天猫、京东客户接待,解决客户疑难问题,并负责订单的处理。
2、帮助客户查询跟踪物流情况。
3、负责淘宝旺旺的沟通、解答、产品销售等提高转化率。
4、通过聊天软件,为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉问题!

任职要求:
1、中专及以上同等学历,1年以上客服经验。
2、打字速度较快,平均45字/分以上,普通话标准,良好的语言表达能力和沟通能力
3、熟练使用常用办公软件;
4、熟悉淘宝平台的一些基本的优化与推广。
5、学习能力强,具备一定的创新精神。
6、有淘宝或天猫客服经验优先;

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

必图必(全称:必图必科技(上海)有限公司)是一家为知名品牌提供营销整合、渠道建设、IT、客户服务、仓储物流等整合式电子商务服务商。我们视品牌方为重要伙伴,对品牌与未来有一致的价值观与远景目标。

自2010年,创始人张飞翔带领精英团队正式创建必图必以来,与联想、TP-LINK、斐讯、美国网件、腾讯、小米、360、TOTOLINK、D-LINK、JCG、硕美科、百度等国内外知名品牌进行深度的品牌电子商务合作。必图必运用丰富的品牌运营经验和强大的推广能力使新产品从无到有,强势崛起。

目前,必图必旗下已拥有必图必电商、科权科技、蜂雷仓储、微邦客服等多家分公司。

必图必将策略、运营、仓储、技术、客户服务、渠道建设全面整合,多方布局,共同构筑全面、立体、多渠道的完善服务体系,帮助更多品牌整合天猫、京东、微信等多个电商平台,打破市场桎梏,创造销售奇迹。

必图必公司主要服务于中小企业,提供图书报刊、电子出版物批发、网上销售于一体的专业服务。公司以“专注网站,用心服务”为核心价值,通过我们的专业水平和不懈努力,重塑企业网络形象,为企业产品推广,文化建设传播提供服务指导。

成立至今,公司保持高速成长,赢得了服务品牌、电商平台、消费者的一致认可。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广富林路4855弄大业领地90号