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客服主管(非技术)

上海婴佳尔国际贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:贸易/进出口  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

职位描述:薪资面谈。
1.熟练掌握产品知识及相关健康知识等方面的知识;
2.对客户/潜在客户进行电话回访,对咨询情况进行跟踪回访、健康指导,对公司产品的服用情况进行调查、指导,推广公司产品,加深客户对产品信任并提升公司品牌;
3.在客户/潜在客户回访中收集、整理重要客户信息并及时反馈给上司;
4.定期总结回访工作,寻找问题并提出促进回访工作的有益建议及意见;
5.协助经理完成培训健教活动以及会员管理,并积极开拓新客户,进行产品推广活动。
岗位要求:
1.25周岁以上,婴幼儿奶粉、医药、保健品、呼叫中心等行业从事客户服务工作3年以上
2.良好服务意识,有亲和力,善于沟通。

公司介绍

上海婴佳尔贸易有限公司是一家以上海、浙江、江苏等地为基础专业从事孕产妇、幼儿及儿童类药品、器械、保健品及食品的营销公司。目前公司主要代理的品种有幼儿的钙粉、鱼肝油、牛初乳、幼儿辅食等系列婴幼儿产品。销售渠道涉及包括临床、OTC零售、童婴渠道等专业渠道。
公司从运营初始就始终坚持以人为本的企业用人原则。如果您品德优秀且勤奋敬业/性格坚韧不怕挫折,保持一份付出一份收获的良好心态,我们热诚欢迎您来加入我们的团队!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:沁春路715号4层