黄山招聘

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五．电话中心销售经理：
岗位职责：薪资面谈。
1、全面负责呼叫中心日常运营，保障运营体系达到服务水平及销售目标；
2、根据已有数据进行工作评估，建立各岗位KPI指标，确保各主管按要求完成工作；
3、制定员工的年度、季度、月度、周、日销售任务计划，实施考核和工作结果管控。
4、负责协调呼叫中心各部分的信息－包括服务质量保证、业务培训以及协调业务部门的信息，从而保证达到各项指标；
5、组织、策划、实施现场管理、销售质量监控、建立业务流程，并维持它们的日常运转，协助落实总结年度工作，确保各项工作如期完成；
6、对公司呼叫中心的标准化操作及服务质量负责,总结分析运营情况，不断提升销售水平与服务质量，正确地制定计划、书写相关销售报告；
7、对各种销售报表进行管理，对收集到的信息、当前购买用户热点和难点问题等材料加以分析，上报相关部门。
任职要求：
1、大专以上学历，市场营销等相关专业毕业；
2、3年以上大中型呼叫中心业务拓展或外呼项目管理经验；
3、熟悉呼叫中心业务流程及客户开发流程，掌握一定程度的财务知识，熟悉OFFICE办公软件应用；
4、熟悉呼叫中心产品，有呼叫中心产品体系搭建、成本核算工作经验；
5、熟练呼叫中心系统，软件，相关专业术语，能说明和理解有关技术类问题；
6、善于与客户沟通，有良好的客户服务意识，以客户为本；
7、性格细致耐心，做事严谨踏实，有创新精神；
8、良好的逻辑思维能力、表达能力，人际沟通能力，高度的敬业和团队合作精神；
9、具备良好的亲和力及积极的工作态度，热爱呼叫中心行业及本职工作；
10、有保健品、医学、医药等专业知识者优先。
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上海婴佳尔贸易有限公司是一家以上海、浙江、江苏等地为基础专业从事孕产妇、幼儿及儿童类药品、器械、保健品及食品的营销公司。目前公司主要代理的品种有幼儿的钙粉、鱼肝油、牛初乳、幼儿辅食等系列婴幼儿产品。销售渠道涉及包括临床、OTC零售、童婴渠道等专业渠道。
公司从运营初始就始终坚持以人为本的企业用人原则。如果您品德优秀且勤奋敬业/性格坚韧不怕挫折，保持一份付出一份收获的良好心态，我们热诚欢迎您来加入我们的团队!