旅服平台总监
绿地香港控股有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2017-08-07
- 工作地点:黄山
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
1. 负责制订各项业务指标和规划,制定运营工作制度与规范。
2. 负责PT团队协办和主办项目的整体运营工作及质量监控。
3. 负责对PT团队的管理培训、质量监督、岗位考核等。
4. 负责项目的预算提请及核算、成本控制、营收把控。
5. 负责经营项目的动态管理,并协调平台各部门对项目动向变化做战略、预算、经营目标的制定和更改。
6. 严格执行平台经营产品的运营预算和成本控制。
7. 负责PT团队考察项目的管理建议和管理计划的制定,并配合总部其他部门做项目计划书。
8. 负责平台项目经营产品的评估、调整、更改、增减,并对产品的反馈做管理报告。
9. 通过项目产品活动对市场进行预测、客房预订及到访客人情况及时通报其他有关部门,使各部门予以配合,有计划地安排好各自的工作。
10. 批阅PT领队提交的客人投诉记录及汇总表,监督PT领队处理客人的投诉和客人提出的疑难问题,密切保持与客人联系,向客人征求意见,及时反馈传递给其他有关部门,并检查监督落实情况,定期提出有关接待服务工作的改进意见,供平台参考决策,以保证平台经营项目的服务效率和质量。
11. 监督PT主管充分掌握项目的客情,注意业主、常客、熟客的情况,善于判断一般客人和重要客人的特点,建立客史档案,有针对性地提供周到的服务,提高科学管理水平。
12. 负责指导、控制和协调平台项目的一切活动,严格按服务标准、程序和规范,监督PT主管对项目员工的工作质量、效率、工作态度和仪容仪表等方面进行检查、考核,确保本部门各项工作与平台整体工作要求一致,发现偏差,及时纠正并根据实际情况做奖惩、培训等工作。
13. 参加平台召开的各种业务会议及例会,把控项目管理流程并提出管理意见。
14. 负责对平台项目的合作商做报价统筹,并监督经营产品的运营预算和成本控制的执行。
15. 主持并安排部门内部例会、业务会议、培训会等。
16. 及时批阅紧急意外事件的报告,并亲自监督落实解决情况。
17. 编写平台经营项目的报表、工作报告和工作日志。
任职资格:
本科及以上学历,5年以上相关工作经验
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1. 负责制订各项业务指标和规划,制定运营工作制度与规范。
2. 负责PT团队协办和主办项目的整体运营工作及质量监控。
3. 负责对PT团队的管理培训、质量监督、岗位考核等。
4. 负责项目的预算提请及核算、成本控制、营收把控。
5. 负责经营项目的动态管理,并协调平台各部门对项目动向变化做战略、预算、经营目标的制定和更改。
6. 严格执行平台经营产品的运营预算和成本控制。
7. 负责PT团队考察项目的管理建议和管理计划的制定,并配合总部其他部门做项目计划书。
8. 负责平台项目经营产品的评估、调整、更改、增减,并对产品的反馈做管理报告。
9. 通过项目产品活动对市场进行预测、客房预订及到访客人情况及时通报其他有关部门,使各部门予以配合,有计划地安排好各自的工作。
10. 批阅PT领队提交的客人投诉记录及汇总表,监督PT领队处理客人的投诉和客人提出的疑难问题,密切保持与客人联系,向客人征求意见,及时反馈传递给其他有关部门,并检查监督落实情况,定期提出有关接待服务工作的改进意见,供平台参考决策,以保证平台经营项目的服务效率和质量。
11. 监督PT主管充分掌握项目的客情,注意业主、常客、熟客的情况,善于判断一般客人和重要客人的特点,建立客史档案,有针对性地提供周到的服务,提高科学管理水平。
12. 负责指导、控制和协调平台项目的一切活动,严格按服务标准、程序和规范,监督PT主管对项目员工的工作质量、效率、工作态度和仪容仪表等方面进行检查、考核,确保本部门各项工作与平台整体工作要求一致,发现偏差,及时纠正并根据实际情况做奖惩、培训等工作。
13. 参加平台召开的各种业务会议及例会,把控项目管理流程并提出管理意见。
14. 负责对平台项目的合作商做报价统筹,并监督经营产品的运营预算和成本控制的执行。
15. 主持并安排部门内部例会、业务会议、培训会等。
16. 及时批阅紧急意外事件的报告,并亲自监督落实解决情况。
17. 编写平台经营项目的报表、工作报告和工作日志。
任职资格:
本科及以上学历,5年以上相关工作经验
职能类别: 其他
公司介绍
绿地香港控股有限公司(香港联交所股票编号:337)是世界500强绿地集团旗下控股子公司。
绿地控股股份有限公司(上市公司简称:绿地控股,上市公司代码:600606)是一家由上海市国有资产监督管理委员会监管的特大型混合所有制企业,创立于1992年7月18日,总部设立于中国上海。
成立23年来,绿地已在全球范围内形成了"以房地产开发为主业,大基建、大金融、大消费等新兴产业并举发展"的多元格局,坚定实施资本化、公众化、国际化发展战略,旗下企业及项目遍及北京、上海、广州等80多个中国城市以及美国、英国、德国、澳大利亚、加拿大、韩国、泰国、马来西亚等海外九国十二城,实现了国内A股整体上市(600606.SH)及部分资产香港H股上市(******** ********),构筑起境内外资源整合的资本平台,位列2015年《财富》世界企业500强第258位。
未来,绿地集团将以整体上市为契机,借助资本市场的力量,加快企业创新转型,不断将绿地打造成一家主业突出,多元发展,全球经营,产融结合,并在房地产、金融、地铁等多个行业具有领先优势的本土跨国公司,努力从"中国的绿地"转变为"世界的绿地"。绿地香港作为绿地集团资本运作的国际平台,及品牌展示的国际窗口,将进一步围绕集团的整体战略,展开资本平台及产业领域的创新转型升级,为其可持续发展提供有力支撑。
深耕房地产主业的同时,绿地香港大力推进"大金融"战略,成立上海绿地金融信息服务有限公司(简称"绿地金服")。借力大数据、云平台、移动互联,绿地金服深耕房地产垂直领域,以服务创新、产品创新为导向,为绿地系产业链倾力打造涵盖理财投资、社交金融、社区金融在内的互联网平台,助力绿地集团构建有场景、有温度的房地产互联网金融生态圈。
依托母公司绿地集团成熟的品牌形象、丰富的优势资源、宏大的规模体系、先进的管理水平和充满激情的企业文化,绿地香港将全面整合现有资源,充分利用香港资本平台优势,积极践行***个五年规划:力争以年均50%以上的复合增长率,于2018年实现销售收入500亿元以上的跨越式发展,成为香港资本市场内房股标杆企业。
绿地控股股份有限公司(上市公司简称:绿地控股,上市公司代码:600606)是一家由上海市国有资产监督管理委员会监管的特大型混合所有制企业,创立于1992年7月18日,总部设立于中国上海。
成立23年来,绿地已在全球范围内形成了"以房地产开发为主业,大基建、大金融、大消费等新兴产业并举发展"的多元格局,坚定实施资本化、公众化、国际化发展战略,旗下企业及项目遍及北京、上海、广州等80多个中国城市以及美国、英国、德国、澳大利亚、加拿大、韩国、泰国、马来西亚等海外九国十二城,实现了国内A股整体上市(600606.SH)及部分资产香港H股上市(******** ********),构筑起境内外资源整合的资本平台,位列2015年《财富》世界企业500强第258位。
未来,绿地集团将以整体上市为契机,借助资本市场的力量,加快企业创新转型,不断将绿地打造成一家主业突出,多元发展,全球经营,产融结合,并在房地产、金融、地铁等多个行业具有领先优势的本土跨国公司,努力从"中国的绿地"转变为"世界的绿地"。绿地香港作为绿地集团资本运作的国际平台,及品牌展示的国际窗口,将进一步围绕集团的整体战略,展开资本平台及产业领域的创新转型升级,为其可持续发展提供有力支撑。
深耕房地产主业的同时,绿地香港大力推进"大金融"战略,成立上海绿地金融信息服务有限公司(简称"绿地金服")。借力大数据、云平台、移动互联,绿地金服深耕房地产垂直领域,以服务创新、产品创新为导向,为绿地系产业链倾力打造涵盖理财投资、社交金融、社区金融在内的互联网平台,助力绿地集团构建有场景、有温度的房地产互联网金融生态圈。
依托母公司绿地集团成熟的品牌形象、丰富的优势资源、宏大的规模体系、先进的管理水平和充满激情的企业文化,绿地香港将全面整合现有资源,充分利用香港资本平台优势,积极践行***个五年规划:力争以年均50%以上的复合增长率,于2018年实现销售收入500亿元以上的跨越式发展,成为香港资本市场内房股标杆企业。
联系方式
- Email:wupaixu@greenlandhk.com
- 公司地址:地址:span东莞市常平镇新城大道与环常南路交会处绿地大都会销售案场