呼和浩特招聘

职位描述：
岗位职责：
1.回复电话咨询，对于客户所提出的咨询及问题，给予正面解答，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.接受电话订单，向客户宣传介绍公司的产品和服务，了解确定客户的需求，处理订单；
3.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况，服务订单；
4.维护与新老客户的良好合作关系；
5.完成客服主管安排的其他工作事项。
任职要求：
1.20-30周岁，普通话标准，有工作经验者优先；
2.对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速，并做到语音清晰，平等待客、耐心细致；
3.反应迅速，能快速领会用户需求，做好详细工作记录；
4.树立全心全意为客户服务的意识；
5.熟练受理客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏电话；
6.如遇自己不能处理的突发事件，不要擅自处理，应及时上报或通知相关领导，并记录于交接本上。 举报 分享

河北量子网络科技有限公司(量子宽带)成立于2010年，注册资本1000万，公司秉持“用户体验第一”为原则，以消费者为核心，通过市场分析，精确定位，优配企业资源，为家庭、公司提供宽带上网服务。随着京津冀经济一体化的发展，各地区对互联网需求量的增加，为公司扩大宽带服务市场提供了很好的机遇。为了扩大量子网络的市场占有率，发挥区域宽带优势，宽带服务现已覆盖华北地区及东北、内蒙区域，覆盖用户达到上千万。
现在，量子网络公司借助资本机构在融资渠道和市场推广的优势，已开始进入快速、跨越式发展阶段。目前随着项目建设的逐步推进，公司网络经营规模不断扩大，市场占有率也保持大幅度提升，企业前景非常广阔。
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