呼和浩特招聘

职位描述：
1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3.对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总反馈至客户服务部部长；
4.负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5.接受客服中心的工作安排并协助客户服务部作好相关工作；
6.完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1.普通话流利，相貌端庄，性格开朗，做事沉稳；
2.大专以上学历，专业不限,可接收应届毕业生或实习生；
3.熟练使用office办公工具；
4.学习能力强，对自己的未来有较高的期望；
5.有相关工作经验者优先。 举报 分享

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