呼和浩特招聘

职位描述：
1.负责对外部及内部客户的信息传递反馈、沟通协调工作，发挥服务平台作用。
2.负责各类相关文件的制定及审核工作
3.负责跟进与介入客服工作中的有关客户的投诉处理
4.经常和客户保持良好的沟通，了解客户所需、满足客户所求。
5.负责部门日常管理、公司各类规定的执行、客户满意度调查、客户资料管理
6.负责客户订单的跟踪及重要客户和紧急订单的跟踪处理
7.负责参与物流公司的管理
8.负责部门内系统培训
9.负责自己部门及参与相关部门之间的各类流程，并跟踪各项工作的进度及完成情况。
10.采购订单和安全库存的补充和管理，以及未及时出货的跟踪

任职要求：
1.熟练Excel数据分析和PPT，有客服工作经验、物流专业的优先考虑
2. 英语良好，可以阅读和回复英文邮件
3.熟悉应用Office软件
4. 应具备严谨的工作作风、热情的服务态度、积极的学习态度，耐心地向客户解释，良好的沟通协调能力， 虚心地听取客户的意见等
5.口齿清晰，性格外向，开朗自信；有较强的语言表达能力和人际沟通能力 举报 分享

威盛亚公司是世界知名的表面饰材生产及销售的跨国公司。她始于1956年美国德克萨斯州,在美国及全球的市场份额一直遥遥领先。她全资投资的威盛亚(上海)有限公司作为其亚洲总部,以其优质的产品,高效的组织和成功的市场运作,使威盛亚在中国的业务飞速发展。现在，我们寻求以下高素质人才加盟,在值得信赖的团队中合作与发展。

凡有意者，请于见信息后两周内将应聘职位、中英文简历、期望待遇、近照、身份证及相关证书等复印件、联系地址及电话发E-mail至hr@wilsonart.com.cn