呼和浩特招聘

职位描述：
岗位职责：
 1、全面负责客户服务中心的工作，对项目经理负责。
 2、负责物业费和车位费的收缴计划及督促收缴工作。
 3、负责本部门的管理、培训。
 4、负责部门年度、月、周的工作计划和总结。
 5、负责督导本部门文件体系的建立和完善。
 6、负责部门及客户档案系统的建立、管理和完善。
 7、负责督导客户入住、装修、迁入/迁出相关服务流程的规范执行。
 8、负责督导日常客户服务的规范执行。包括客户报修服务、客户车位租赁服务、电讯需求服务、物品借用、钥匙托管等服务。
 9、负责检查客户日常沟通（拜访、问卷调查、客户活动、客户信息的收集和更新）的实施和效果。
 10、负责接待并处理客户投诉，并定期进行投诉分析报告呈报上级领导。
 11、负责牵头组织相关职能部门的沟通会，并进行各项工作的日常协调，对重点问题呈报上级领导。
 12、负责增值服务的开展以及代收代缴工作的推进和完善。
 13、负责监督广场的安全管理、商业形象管理、装修管理等。
 14、完成领导交办的其他工作。
任职条件：
1、具有敬业精神、协同合作、良好的沟通能力。
2、从事高端项目同岗位管理工作经验3年以上。
3、原则性强，具备一定的文字功底能力。
4、熟练操作OFFICE办公软件。
5、具有物业从业经理资格证优先考虑。 举报 分享

　　内蒙古中朵实业集团始创于2009年，是依托呼和浩特市滨海建设投资有限责任公司为主体与基础打造的集房地产开发、建筑施工、市政工程、园林绿化、物业服务、装饰装修六大业务板块的多元化的企业联合体。
　　中朵实业集团以房地产开发为龙头，以建筑施工为主体，以物业管理为基础，现在已初具规模，在资本积累、人才集聚、技术创新的基础上，快速向现代化企业迈进。
通过短短几年的努力，公司现已发展成为呼和浩特市颇具竞争力的现代企业。公司目前已成功开发上东墅、BOBO悠乐城、玺园、金茂中心、新天地等十多个项目，总开发面积超过200万平方米。开发类别涉及大型城市社区、平层官邸大宅、高档别墅园区、高档住宅小区、高档写字楼等多种业态。
　　未来凭借地产开发、建筑工地、市政配套工程、城市园区等核心打造成为本土最具影响力与城市配套服务商。将发展成为与时俱进，不断探索新的产业领域，致力于成为推动社会发展并受社会尊敬的企业。
　　欢迎各位有识之士加入中朵，共同成长。
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