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客服专员/助理(非技术)

内蒙古盛迪商贸有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-08-15
  • 工作地点:呼和浩特
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

职责:1、负责建立客服标准服务流程及规范;
2、负责建立售后服务信息管理系统及管理公司客户资源库(客户服务档案、质量跟踪及反馈);
3、向总经理和销售部、产品部提供数据、产品质量信息,为解决问题提供建议;
4、受理客户的投诉,分析原因,解决投诉问题,并及时向客户反馈相关信息及处理的结果;
5、提升客户重复订购率;
6、通过适当的方式对客户进行回访;
7、监督公司VIP客户服务方案的执行;

公司介绍

内蒙古盛迪商贸有限责任公司成立于2009年,公司总部坐落于全球发展最为迅速,最具潜力的地区----内蒙古呼和浩特核心商务区。多年来公司始终坚持以“产品多元化、特色鲜明化、品牌高端化”为公司的经营战略。经过三年的潜力经营,公司现已发展成为内蒙古乃至北方地区最具影响力的服装公司,在国内的同行业中具有良好的口碑和社会信誉。
  公司本着“发展空间以员工为中心、专业服务以客户为中心、满足需求以消费者为中心”的企业宗旨和“积极进取、坦诚沟通、创新学习、快乐工作”的职场文化,不断提升企业的管理高度并聘用了大量的专业化各级管理人才。公司在进一步完善业务流程和营销网络体系的同时,也培养出一支具有高专业、高素质、有创新力、充满活力、勇于挑战、朝气蓬勃的精英团队!而且不断提供学习和培训的机会。让每一位员工都能够在盛迪商贸获得最大的发展空间
  盛迪商贸凭借着对顾客的执着与关爱、对品牌的悉心呵护与无限热爱,着眼于内蒙古、华北市场,结合当地良好的市场环境和消费现状,同时凭借自身独特的地理优势、强大的品牌规模、完善的销售网络、充足的资源保障,正在打造内蒙古最有影响力的专业零售管理公司、未来五年公司将成为国内最具实力和影响力的专业品牌管理型企业。

公司所运营的国际著名品牌有

国际顶级奢侈品品牌:
意大利 Max Mara
意大利MAX&CO

男鞋品牌:
   意大利 MELCHNER梅尔代格
   意大利 SIDAN斯丹
   意大利 ASBENY爱斯玻丽
   西班牙 CallagHan卡拉汉
   意大利 TIBAO迪宝
   美国 ROCKPORT乐步
   欧洲名品集合店 L’EXTANT

女鞋品牌:
   德国 Gabor嘉宝
   意大利 GIORGIO FA BLANI乔治比安妮
   西班牙 STUARTWEITZMAN索菲娅

皮具品牌:
   香港 Pelletteria 明治(KH.Desing)

休闲户外品牌:
   美国 Columbia 哥伦比亚
   法国 AIGLE艾高

休闲运动品牌:
   澳洲 LOVE
   美国 CROCS
  
  有意者请于近日亲临公司面试(地址:内蒙古呼和浩特市回民区中山西路1号海亮广场B座17层17-11室)或将个人简历、照片发送至:fanyuqiaokeli@163.com,合则约见。

联系方式

  • Email:fanyuqiaokeli@163.com
  • 公司地址:内蒙古呼和浩特市回民区中山西路1号海亮广场B座17层17-11室
  • 邮政编码:010005