呼和浩特招聘

岗位职责：

1.负责根据企业实际情况制定售后服务工作计划，报主管领导审批；
2.负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作；
3.协助区域经理解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作；
4.负责安排售后服务专员做好回访工作，保证服务质量；
5.负责售后服务电话的接听及售后服务工作安排、跟进及回访；
6.负责售后服务设备及零部件的订单、合同，与生产部对接安排发货、维修处理；
7.负责公司售后服务单据的存档及售后服务分析反馈报表，为生产、采购、设计、施工等部门提供产品质量报告及工作改进要求；
8.负责公司项目检测报告及验收报告的存档及统计工作。

任职要求：

1.机电一体化、自动控制、机械类理工专业本科以上学历，有石油石化系统工作经验者优先考虑；
2.两年以上机械、设备产品售后服务相关工作经验；
3.精通excel软件应用，能够对大量数据进行统计分析，形成图文结合的报表。
4.要求对本公司产品及系统的知识进行快速学习及理解。
5.具备良好语言沟通能力、人际交往能力；具有良好职业素养，责任心强；
6.抗压能力强，学习能力强，吃苦耐劳。

海湾环境科技（北京）股份有限公司诚聘