客服专员/助理（非技术）
呼和浩特市博才文化服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2014-05-26
- 工作地点：呼和浩特
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解学生及家长需求，对其提供专业咨询；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、学员相关信息的录入管理，建立学员档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，女性，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解学生及家长需求，对其提供专业咨询；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、学员相关信息的录入管理，建立学员档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，女性，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
中国思维科学研究所（中国思维科学学会）隶属于中国管理科学研究院,钱学森所创办，是经过中央编制办核实的国家事业单位，主要从事人类思维方面的研究和实践，研究所成立20多年来，累计发行《思维科学通讯》100多期，承接学前教育、小学教育、初等教育、高等教育等课题十八项。在全国各地高校、社科院均有研究员或分支机构。
由中国思维科学研究所引进德国多特蒙特大学和美国纽约大学注意力训练的最新课程,经过10年的实践和研究，成为全国专业的注意力训练机构，并且是唯一拥有系统化训练课程的研究机构。呼和浩特注意力训练中心是经过中国思维科学研究所授权设立。现已成为内蒙地区专业的学习能力训练中心，短期内解决常见的学习问题，还您一个学习情绪愉悦，学习成绩良好的“双赢儿童”！
由中国思维科学研究所引进德国多特蒙特大学和美国纽约大学注意力训练的最新课程,经过10年的实践和研究，成为全国专业的注意力训练机构，并且是唯一拥有系统化训练课程的研究机构。呼和浩特注意力训练中心是经过中国思维科学研究所授权设立。现已成为内蒙地区专业的学习能力训练中心，短期内解决常见的学习问题，还您一个学习情绪愉悦，学习成绩良好的“双赢儿童”！