呼和浩特招聘

[岗位职责]
1、依据公司的客户服务政策及标准,受理客户来电咨询、投诉、小额理赔的处理,为客户提供专业、有礼、热情、周到、贴切的优质服务；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。

[任职资格]
1、大专及以上学历,普通话标准,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 ；
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练, 有客服工作经验者优先考虑；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同情心,乐观、积极，反应灵敏；
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；
6、具有良好的职业道德操守,具备基本礼仪,且沟通能力较好。

[工作地点]
内蒙古呼和浩特市回民区中山西路1号海亮广场C座1322室

    南京久康公司是一家高科技专业健康管理公司，为会员提供全方位的专业健康管理以及私人医生服务，包括专家指导、健康评估、康复指导、糖尿病管理、营养配餐、口腔护理、个性化体检、健康教育和高端私人医生服务等。公司通过移动互联网、运营商平台为广大用户服务。久康拥有自有知识产权，获得国家授予的“健康管理系统、医患通平台、营养配餐系统、健康顾问手机客户端”等八个国家知识产权，拥有强大的核心竞争力。
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