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运营专员

杭州天阙科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:运营专员

职位描述

岗位职责:

1、落地运营:制定可落地的运营计划,根据客户需求提供有价运营服务内容,持续提升客户满意度和用户粘度

2、产品运营:整理提交区域内客户反馈的产品需求和跟进产品bug问题,持续保障用户体验

3、培训服务:操作手册编写和更新,开展线上线下操作培训工作,关注培训效果和落实培训反馈

4、在线服务:提供在线客户服务,支持QQ、微信、钉钉和电话在线解答用户疑问

5、销售支持:主动洞察和发掘新商机,支撑区域内客户新签和续费工作


任职资格:

1、大专及以上学历,2~5年工作经验

2、熟练使用word、Excel、PPT等办公软件;

3、良好的沟通能力及文字表达能力;

4、能适应短途出差,抗压能力强;

5、有SaaS运营经验优先。

职能类别:运营专员

关键字:运营专员售后

公司介绍

加入天阙:
    我们是一支执着专业富有激情的团队。我们的客户是政府,我们的用户是广大的人民群众。我们致力于为政府行业的提供信息化服务。我们立足于用互联网思维改造电子政务,我们的目标是成为国内***的电子政务软件运营商。
    在天阙,我们有技术卓越的攻城狮、程序猿;在天阙,我们有技能优秀的销售精鹰;在天阙,我们有以员工为中心的管理服务团队 ,天阙在发展,天阙的发展需要你。


    如果你是“对待团队工作会全力以赴投入,同时对于困难和问题也要求自己主动担当、坦诚面对” 的人,那么,I WANT YOU!
    如果你是“永远不言放弃,希望通过自己不断自我激励、自我提升去翻越困难,将困难和障碍视为学习提高的机会” 的人,那么,I WANT YOU!
    如果你是“仰慕那些那些高水平人才,并以他们专业的水准严格要求自己,持续自我完善提高,为自己输出专业化的成果骄傲” 的人,那么,I WANT YOU!
如果你是“积极主动分享知识和经验是对待同事的原则,同时会主动给予同事必要的帮助,遇到困难总是想到利用团队的力量解决”的人,那么,I WANT YOU!
    如果你是“是非判断面前不含糊,坚持利字当头公司利益高于个人利益的原则,在承担责任上有勇气和魄力,不耍小聪明和自我为中心”的人,那么,I WANT YOU!

在这里,你将有:

竞争力的薪资,缴纳五险一金
奖励机制:绩效奖、年终奖、项目奖
节日party、节日福利,春节、端午、中秋统统袭来!
餐费补贴、电脑补贴、高温补贴,出差补贴应有尽有,让你欲罢不能!
带薪年假,还有比这更心安理得的翘班吗?
季度、年度拓展活动、郊游小聚,享受不一样的风景。
技能培训、管理培训、员工分享,跟随时代潮流。
PM职业通道任职体系,平台广阔,我们要一起成长。

加入天阙,将你的简历砸向我们吧:Recruit@hztianque.com;
我们在西湖区学院路28号德力西大厦10F等你。

联系方式

  • Email:Recruit@hztianque.com
  • 公司地址:德力西大厦10楼