售后部主管
广州市福思特科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2019-06-01
- 工作地点：广州-海珠区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-8千/月
- 职位类别：其他
职位描述
岗位职责：
1.负责部门人员招聘、培训考核、管理工作；建立和优化售后服务流程，并给于公司相关部门服务支撑；
2、负责软件售后工作的全面检查和指导，负责处理客户反馈的重大投诉售后问题；
3、负责审核售后人员汇报的所有软件bug问题文档，负责和技术部衔接并协调及时修正，督促售后人员及时跟进处理客户反馈的软件bug问题，确保客户软件顺利运行；
4、负责公司软件试用申请的审核和协调工作，指导和监管部门成员试用开通工作，负责公司试用服务器和云服务器的技术运营管理；
5、负责公司各类软件后方技术支撑和新发布产品的对接工作，负责和技术部衔接处理大赛软件突发问题；
6、负责监管公司网络管理相关工作，确保各部门办公设备顺利运行。
岗位要求：
1、统招本科以上学历，计算机相关专业；
2、计算机软件或硬件、IT互联网、教育或咨询服务等相关行业经验；
3、售后或技术支持类工作3年以上工作经验，且至少1年以上部门管理经验；
4、具备较强的沟通协调能力、执行力及团队协作能力。
薪酬福利：
1.工作时间：八小时制，周末双休；
2.五险一金：养老、工伤、医疗、生育、失业及公积金；
3.法定假日：婚假、产假、丧假、年假等；
4.绩效奖金：年底双薪、丰厚项目奖金和业务奖金等；
5.系统培训：入职培训、在职培训、外派培训；
6.团队建设：不定期团队聚餐和文化活动，生日节日福利等；
7.良好氛围：公司以高学历人才为主，积极上进，气氛融洽；
8.成长空间：公司近年业务高速发展，能力提升和晋升空间巨大。
公司介绍
优秀的小伙伴们你们好！
想让自己的学识和技能得到充分的发挥，并且能找到一条持续发展具有挑战的职业道路吗？
想加入一个稳定发展、管理规范、技术领先、注重人才培养的知识密集型企业吗？
想跟各个合作高校的知识骨干进行有深度的思想碰撞与学习吗？
看过来！
只要您看好教学软件研发“产教融合”的发展方向，
只要您有发掘自我真实工作兴趣的激情，
无论您是精通前端、后端或者视觉交互的技术大牛，
还是表达能力优秀，想获得更多认同的销售精英，
或者您是初入职场，正在寻找合适职业起点的小白，
又或者您已在职场沉浮多年，想找到新方向持续深耕，
福思特，也许是您最合适的选择。
一、公司简介
广州市福思特科技有限公司成立于1996年，是致力于经管类实训教学软件研发的企业，是教育部“产学合作，协同育人”项目支持企业，是中国职业教育创新联盟常务理事单位，26年来与教育部、财政部、农业部建立了合作关系，先后获得了教育部优秀教育软件、全国优秀职业教育软件一等奖、广东省重大科学研究成果等殊荣。
截至目前，广州市福思特科技有限公司研发了拥有自主版权的经管类实验实训教学软件150多款，覆盖了财会、税务、审计、管理、资产评估、电子商务、金融、教考、综合及应用等专业领域，紧贴政策要求、教学需求、人才需求，高度仿真实践。公司以三十多名中青年技术骨干为中坚，以著名大学资深教授为后盾，以众多高校客户资源为依托，让公司始终保持在行业中技术领先的地位。
26年来，广州福思特科技有限公司已经为全国各地3000多所教学单位提供了产品与服务，先后与中国商业会计学会、中国民办教育协会、中国高等教育学会高等财经分会、各地教育厅、教育局等合作，每年为全国各省市经管类大赛提供技术支持，目前已超1300场。
公司总部在广州，先后在武汉、西安成立了分公司。建立以广州为总部，武汉为销售辐射中心，西安为地区服务中心的全国销售网络。
2019年6月21日，教育部学校规划建设发展中心启动了“新商科智慧学习工场（2020）（A）项目”，广州市福思特科技有限公司作为平台建设方，发挥教育平台优势，建立开放共享的合作机制，丰富供应链资源，开发教师、课程标准，构建协同创新网络，搭建新商科人才培养的产教融合开放集成平台。
二、开发团队特色
1、中青年技术骨干为中坚，资深IT技术人士为后盾。
2、舒适的工作环境、轻松的团队氛围、严谨的工作态度。
3、项目导师制，在项目中由资深员工带新人，做专项的技术培训。
4、以人为本，引导新人茁壮成长。
三、薪酬福利
1. 工作时间：5天/ 8小时 午休1.5小时 周末双休；
2. 各种假期：国家法定假、婚假、产假、婚假、陪产假、哺乳假、病假、年假等带薪假期；
3. 奖金奖励：项目奖金、绩效奖金、年终奖、内推奖；
4. 五险一金：入职购买当地标准社保（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）+ 住房公积金；
5. 员工关怀：生日购物卡、结婚礼金、春节各类礼品、端午粽子礼盒、儿童节玩具金、中秋心意大礼包；
6. 团建活动：有爱且富有凝聚力的团建活动，全方位提高员工综合素质能力；
7. 员工运动会：不定期组建篮球、羽毛球、乒乓球等活动，欢迎展示您的运动天分；
8. 公司氛围：公司人才以知识青年为主，文化交流气氛浓重，公司骨干大多为高校经验丰富的老师，对基层员工更多的是对学生般的关怀以及扁平化的管理方式；
9. 成长晋升：年度调薪机会，公平公正的晋升机制，注重员工的能力培养，以兴趣为主带动职业方向的专业化发展。
公司总部地址：广州市海珠区建基路66号广东外贸广场24楼全层
想让自己的学识和技能得到充分的发挥，并且能找到一条持续发展具有挑战的职业道路吗？
想加入一个稳定发展、管理规范、技术领先、注重人才培养的知识密集型企业吗？
想跟各个合作高校的知识骨干进行有深度的思想碰撞与学习吗？
看过来！
只要您看好教学软件研发“产教融合”的发展方向，
只要您有发掘自我真实工作兴趣的激情，
无论您是精通前端、后端或者视觉交互的技术大牛，
还是表达能力优秀，想获得更多认同的销售精英，
或者您是初入职场，正在寻找合适职业起点的小白，
又或者您已在职场沉浮多年，想找到新方向持续深耕，
福思特，也许是您最合适的选择。
一、公司简介
广州市福思特科技有限公司成立于1996年，是致力于经管类实训教学软件研发的企业，是教育部“产学合作，协同育人”项目支持企业，是中国职业教育创新联盟常务理事单位，26年来与教育部、财政部、农业部建立了合作关系，先后获得了教育部优秀教育软件、全国优秀职业教育软件一等奖、广东省重大科学研究成果等殊荣。
截至目前，广州市福思特科技有限公司研发了拥有自主版权的经管类实验实训教学软件150多款，覆盖了财会、税务、审计、管理、资产评估、电子商务、金融、教考、综合及应用等专业领域，紧贴政策要求、教学需求、人才需求，高度仿真实践。公司以三十多名中青年技术骨干为中坚，以著名大学资深教授为后盾，以众多高校客户资源为依托，让公司始终保持在行业中技术领先的地位。
26年来，广州福思特科技有限公司已经为全国各地3000多所教学单位提供了产品与服务，先后与中国商业会计学会、中国民办教育协会、中国高等教育学会高等财经分会、各地教育厅、教育局等合作，每年为全国各省市经管类大赛提供技术支持，目前已超1300场。
公司总部在广州，先后在武汉、西安成立了分公司。建立以广州为总部，武汉为销售辐射中心，西安为地区服务中心的全国销售网络。
2019年6月21日，教育部学校规划建设发展中心启动了“新商科智慧学习工场（2020）（A）项目”，广州市福思特科技有限公司作为平台建设方，发挥教育平台优势，建立开放共享的合作机制，丰富供应链资源，开发教师、课程标准，构建协同创新网络，搭建新商科人才培养的产教融合开放集成平台。
二、开发团队特色
1、中青年技术骨干为中坚，资深IT技术人士为后盾。
2、舒适的工作环境、轻松的团队氛围、严谨的工作态度。
3、项目导师制，在项目中由资深员工带新人，做专项的技术培训。
4、以人为本，引导新人茁壮成长。
三、薪酬福利
1. 工作时间：5天/ 8小时 午休1.5小时 周末双休；
2. 各种假期：国家法定假、婚假、产假、婚假、陪产假、哺乳假、病假、年假等带薪假期；
3. 奖金奖励：项目奖金、绩效奖金、年终奖、内推奖；
4. 五险一金：入职购买当地标准社保（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）+ 住房公积金；
5. 员工关怀：生日购物卡、结婚礼金、春节各类礼品、端午粽子礼盒、儿童节玩具金、中秋心意大礼包；
6. 团建活动：有爱且富有凝聚力的团建活动，全方位提高员工综合素质能力；
7. 员工运动会：不定期组建篮球、羽毛球、乒乓球等活动，欢迎展示您的运动天分；
8. 公司氛围：公司人才以知识青年为主，文化交流气氛浓重，公司骨干大多为高校经验丰富的老师，对基层员工更多的是对学生般的关怀以及扁平化的管理方式；
9. 成长晋升：年度调薪机会，公平公正的晋升机制，注重员工的能力培养，以兴趣为主带动职业方向的专业化发展。
公司总部地址：广州市海珠区建基路66号广东外贸广场24楼全层
联系方式
- Email：fstgsxa@foxmail.com
- 公司地址：广州市海珠区建基路66号广东外贸广场24楼全层岗位职责：