呼和浩特招聘

岗位职责：
1.根据公司品牌运作及市场需求建立CRM体系，并制定年度VIP实施计划；
2.制定各品牌客户服务规范、制度，设计并优化客户服务各种流程；
3.负责各品牌VIP及重点客户信息的分类、整理、汇总和分析工作；
4.VIP活动的整体组织实施，协助品牌部进行活动的策划工作；
5.对各区门店VIP客户信息登记及管理工作进行检查、监督和指导；
6.VIP会员卡的信息管理、积分统计的工作。


任职资格:
1.本科及以上学历，专业不限,商业零售系统客服管理经验优先；
2.三年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3.高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4.较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5.良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

【品牌-文化】诗普琳珠宝成立于2003年，是铭刻岁月真爱记忆、打造时光纯爱物语的时尚珠宝品牌，作为“时光信物”概念的创意者和践行者，致力于为人生的美好时光创造专属的情感礼物。
诗普琳，让美好时光永存。
【品牌-风格】诗普琳珠宝一直致力诠释宝石与精工之外的独特情感价值，珍视珠宝与情感的创意表达，致力于为人生的美好时光创造专属的情感礼物。每一件精诚之作，典雅高贵与飞扬灵动兼备，是爱情时光中璀璨幸福与坚固承诺的见证。
【品牌-品质】从原料到精工，从产品到服务，诗普琳以创作艺术品的心态对待每一件作品。诗普琳珠宝的创始人及核心团队由英国皇家宝石协会（FGA）成员和宝石鉴定师组成，千山万水，探宝寻珍。通过与国内外精英设计团队合作，对东西方珠宝艺术文化的融会贯通，让诗普琳的每一件诚挚之作都具有深厚的魅力。
【品牌-服务】诗普琳倾力打造全面自营店的优质服务平台，以诚为先，以客为本，以专业服务彰显品牌文化内涵，赢得顾客赞誉信赖。诗普琳还应尊贵顾客之邀，提供个性化和定制化服务，安排设计师与顾客进行一对一的深入交流，每一款设计，都在深情述说属于自己的真爱故事。