客服专员
内蒙古联德房地产经纪有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产 中介服务
职位信息
- 发布日期:2017-08-10
- 工作地点:呼和浩特
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理 投诉专员
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
上班时间:上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,星期六日轮休!
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岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
上班时间:上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,星期六日轮休!
职能类别: 客服专员/助理 投诉专员
关键字: 客服专员 售后 客服 咨询热线 客服助理
公司介绍
内蒙古联德房地产经纪有限公司(以下简称联德)于2010年11月30日成立,总部设在呼和浩特,注册资金200万,房地产政府主管机构备案号呼房经纪—119,是一家主要主营二手房买卖、按揭、过户及租赁业务的房地产经纪公司。
自成立以来,联德从自身做起,本着‘客户为先’制作标准服务流程,实现交易时,“不吃差价,透明交易、签三方约”的交易理念,对内部员工推出“精挑细选、精打细算、精益求精”的服务理念来不断提升客户满意度,坚决不操作对客户资金无保证的案件;对于内部员工,更加注重正确价值观的引导,以正确的价值观为主题,制定培训及带教体系,联德在分佣机制上建立以“团队至上”为核心的分佣模式,强调团队合作。
长期以来,联德不断投入资金加强公司的基础建设,同时利用科技信息手段打造信息分享平台,增加团队合作效率。在激励与福利制度建设层面更加注重‘保护强者利益’。在晋升层面坚决去除“裙带关系”,让每位合作伙伴在公平、公正的环境中成长与发展,为优秀的合作伙伴保驾护航,从而奠定了业内客户服务满意度的领先地位。
自成立以来,联德从自身做起,本着‘客户为先’制作标准服务流程,实现交易时,“不吃差价,透明交易、签三方约”的交易理念,对内部员工推出“精挑细选、精打细算、精益求精”的服务理念来不断提升客户满意度,坚决不操作对客户资金无保证的案件;对于内部员工,更加注重正确价值观的引导,以正确的价值观为主题,制定培训及带教体系,联德在分佣机制上建立以“团队至上”为核心的分佣模式,强调团队合作。
长期以来,联德不断投入资金加强公司的基础建设,同时利用科技信息手段打造信息分享平台,增加团队合作效率。在激励与福利制度建设层面更加注重‘保护强者利益’。在晋升层面坚决去除“裙带关系”,让每位合作伙伴在公平、公正的环境中成长与发展,为优秀的合作伙伴保驾护航,从而奠定了业内客户服务满意度的领先地位。
联系方式
- 公司地址:上班地址:新城区中山东路金天帝广场22楼22007室