呼和浩特招聘

1. 负责客服、秩序、工程业务部门的日常管理及运营；

2. 制定客服、秩序、工程业务部门预算及年度工作计划并组织实施；

3. 组织客服、秩序、工程业务部门年度绩效目标计划分解、下达及考核；

4. 负责指导和监控客服、秩序、工程业务部门体系文件日常运行情况并进行纠正指导；

5. 定期组织实施客服、秩序、工程业务部门服务标准检查，严控风险；

6. 配合中心实施客户满意度测评，落实提升整改计划；

7. 主持参与业主恳谈会及社区文化活动，与业主建立良好关系并有效维护，持续提高业主满意度；

8. 组织业务部门中层拓展学习及培训，培养创新意识；

9. 监督检查业务部门培训计划的实施情况并给予指导；

10. 配合上级领导组织召开周例会，对节点完成情况实施监督及考核；

11. 负责部门团队建设及下属培养、考核及指导。