呼和浩特招聘

职位描述：
任职要求：
1、负责客户问题解答 、处理 ；
2、错误数据核查及申报；
3、认真听取并记录客户对公司服务过程中的意见和建议，及时给相关部门和公司领导反馈；
4、对一次未解决的用户问题进行跟踪，妥善处理好；
5、 发现工作流程中的问题，提出改善建议，推动部门及公司流程优化。
任职资格：
1、 具备良好的服务意识与服务技巧，以及较强的沟通能力，应变能力；
2、普通话流利，能够熟练使用office办公软件；
3、能承受一定的工作压力，保持良好工作心态；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，团队协作精神，有责任感。 举报 分享

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