客服专员 (职位编号:02)
呼和浩特市懒人跑腿服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-04-05
- 工作地点:呼和浩特
- 招聘人数:5人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、形象好,气质佳,年龄在22-35岁之间;
2、2年以上工作经验,有文员、客服、销售工作的优先考虑;
4、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
5、普通话流利、吃苦耐劳、有责任心、诚实守信、工作仔细认真、责任心强、为人正直。
熟悉呼市地形者优先考虑
6、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
7、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
8、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
9.招聘流程:简历投递 面试 试用,
10.晋升空间:客服专员 客服组长 客服经理 副总经理
工作时间:8:30-18:30(午休2小时) 周休1天,法定假日休;能接受倒班者优先!
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1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、形象好,气质佳,年龄在22-35岁之间;
2、2年以上工作经验,有文员、客服、销售工作的优先考虑;
4、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
5、普通话流利、吃苦耐劳、有责任心、诚实守信、工作仔细认真、责任心强、为人正直。
熟悉呼市地形者优先考虑
6、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
7、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
8、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
9.招聘流程:简历投递 面试 试用,
10.晋升空间:客服专员 客服组长 客服经理 副总经理
工作时间:8:30-18:30(午休2小时) 周休1天,法定假日休;能接受倒班者优先!
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服专员 客服 销售 文员
公司介绍
懒人跑腿总部位于“中国乳都”“中国云谷”内蒙古呼和浩特,创始人兼总经理“懒总”张耀于2008年19岁创办了全国具有特色文化理念的跑腿服务公司。公司以创新的经营理念、全新的服务模式以及经营模式诠释了一个全新的具有特色的全新的行业-跑腿服务。公司是国内较早的以企业形式注册成立的专业跑腿服务公司同时也是目前国内跑腿服务行业经营较早、较久的以“品牌化”发展为道路的跑腿服务公司。公司集代取送、代购、代办为一体的综合服务性公司,经过线下实体运营8年后,2015年公司结合新形势下“互联网+”理念,依托位于呼和浩特的“中国云谷”大数据处理中心优势正式研发并上线了自有知识产权的“懒人跑腿APP”;微信公众号搜索“懒人跑腿“自助下单给您的生活提供最便利的同城跑腿服务。公司目前正面向全国招商!
联系方式
- 公司地址:上班地址:回民区明泽广场B座2006