客服专员/助理(非技术)
内蒙古冠桥信息咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-01-18
- 工作地点:呼和浩特
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询、引见及记录,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总汇报至相关人员处;
4、负责客户回访工作;
5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
6、配合并完成运营部交办的其他相关事宜。
任职资格:
1、大专以上学历,有客户接待及前台相关工作经验者优先;
2、身高165以上,***身高在175以上;
3、有良好的服务意识及工作稳定性;
4、性格沉稳、有良好的心理素质;
5、良好的团队协作意识;
6、勤奋努力,有良好的学习意识。
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岗位职责:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询、引见及记录,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总汇报至相关人员处;
4、负责客户回访工作;
5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
6、配合并完成运营部交办的其他相关事宜。
任职资格:
1、大专以上学历,有客户接待及前台相关工作经验者优先;
2、身高165以上,***身高在175以上;
3、有良好的服务意识及工作稳定性;
4、性格沉稳、有良好的心理素质;
5、良好的团队协作意识;
6、勤奋努力,有良好的学习意识。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
中国首控集团有限公司——简称首控集团(香港主板上市公司股票代码:1269.HK),是资本运作、资产管理、投融资服务为一体的国际化金融服务平台。首控集团通过金融创新、机制创新,以资本市场为平台,以资产管理、金融服务为手段,实现资源价值最大化。集团拥有投资并购、资产管理、金融信贷、置业服务、出国金融等业务板块。
冠桥移民是首控集团旗下的专业移民咨询机构,首控集团创立于香港,拥有全球服务网络,旗下拥有冠桥投资移民、冠桥资产管理以及冠桥金融信贷三大主体品牌,分支机构遍布香港、西班牙、葡萄牙、新加坡、匈牙利、希腊、深圳、北京、上海、广州、呼和浩特、成都、厦门、西安、昆明、郑州、海口等地。 冠桥移民拥有17年的投资移民发展史,是中国最早的跨境移民服务公司之一。经过长期的发展,形成了全国唯一以“移民服务+资产管理+落地安居”为特色的黄金式发展模式,赢得广大高净值客户的青睐,享誉全球,连续被评为全国十佳移民机构。通过与香港上市公司和金融机构强强联合,不但帮助客户顺利获得移民身份,而且专业高效地协助客户管理资产,实现资产全球化配置,获得财富增值。 同时,在西班牙、葡萄牙、新加坡、匈牙利、希腊等世界各国设有办事处,直接主导海外移民业务。经过多年的发展,冠桥移民拥有一支精良的服务团队,由海外著名律师、权威注册会计师、资深顾问以及专业文案组成,以“精益求精,客户至上”为宗旨,为高净值客户“私人定制”专属移民方案,提供全方位的一站式移民服务,包括资产管理、子女教育、税务医疗、生活就业等。迄今为止,冠桥移民,是近万组精英家庭的“皇冠”之选!
冠桥移民是首控集团旗下的专业移民咨询机构,首控集团创立于香港,拥有全球服务网络,旗下拥有冠桥投资移民、冠桥资产管理以及冠桥金融信贷三大主体品牌,分支机构遍布香港、西班牙、葡萄牙、新加坡、匈牙利、希腊、深圳、北京、上海、广州、呼和浩特、成都、厦门、西安、昆明、郑州、海口等地。 冠桥移民拥有17年的投资移民发展史,是中国最早的跨境移民服务公司之一。经过长期的发展,形成了全国唯一以“移民服务+资产管理+落地安居”为特色的黄金式发展模式,赢得广大高净值客户的青睐,享誉全球,连续被评为全国十佳移民机构。通过与香港上市公司和金融机构强强联合,不但帮助客户顺利获得移民身份,而且专业高效地协助客户管理资产,实现资产全球化配置,获得财富增值。 同时,在西班牙、葡萄牙、新加坡、匈牙利、希腊等世界各国设有办事处,直接主导海外移民业务。经过多年的发展,冠桥移民拥有一支精良的服务团队,由海外著名律师、权威注册会计师、资深顾问以及专业文案组成,以“精益求精,客户至上”为宗旨,为高净值客户“私人定制”专属移民方案,提供全方位的一站式移民服务,包括资产管理、子女教育、税务医疗、生活就业等。迄今为止,冠桥移民,是近万组精英家庭的“皇冠”之选!
联系方式
- 公司地址:上班地址:赛罕区敕勒川大街15号绿地领海大厦B座301室