前台文员文秘
黄石德能暖通空调工程有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2017-08-09
- 工作地点:黄石
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:前台接待/总机/接待生
职位描述
职位描述:
工作职责
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务
技能要求:
1、对办公室工作程序熟悉
2、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;
4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
5、熟练使用各种办公自动化设备;
6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。
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工作职责
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务
技能要求:
1、对办公室工作程序熟悉
2、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;
4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
5、熟练使用各种办公自动化设备;
6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。
职能类别: 前台接待/总机/接待生
关键字: 前台文员 文员 文职 后勤 行政专员 文秘 助理
公司介绍
黄石德能暖通空调工程有限公司是黄石地区独家授权日立中央空调品牌的旗舰店.
日立,位于世界500强前列,世界最受尊敬品牌排名前10位,在机械制造,集成电路,电路电子,核能,磁悬浮列车等高尖端行业领域具有强大的科技实力。长久以来,日立空调系统以科技进步,技术引领为己任,不断推陈出新,以满足社会日新月异的变化。
张律:13545555553
日立,位于世界500强前列,世界最受尊敬品牌排名前10位,在机械制造,集成电路,电路电子,核能,磁悬浮列车等高尖端行业领域具有强大的科技实力。长久以来,日立空调系统以科技进步,技术引领为己任,不断推陈出新,以满足社会日新月异的变化。
张律:13545555553
联系方式
- 公司地址:上班地址:黄石市黄石港区湖滨大道59号