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服务顾问

黄石宝汇汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-07-21
  • 工作地点:黄石
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
1、 及时、热忱的接待客户;
2、 为客户车辆进行故障诊断,提供维修建议;
3、 安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管惊醒正确诊断;
4、 创建完整详细的工单,工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间)和工时、完成日期、费用范围、鼓掌详细描述;
5、 对处理事故损坏提出建议;
6、 在开始维修前检查零件的供应情况;
7、 在服务建议讨论框架内,依照工作标准提供附件和精品及服务;
8、 完成公司下达的售后各项任务指标。

岗位要求:
1、 专科以上或同等学历,2年以上故障判断和维修服务经验优先;
2、 熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识,处理投诉的知识;
3、 具有良好的沟通协调技能和谈判技巧,抗压能力;
4、 熟练操作OFFICE办公软件;
5、 持C1以上驾照并熟练驾驶,有汽车4S店相关工作经验者优先。

职能类别: 售后服务/客户服务

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公司介绍

湖北惠恒实业集团有限公司是一家从事投资和运营汽车4s店、设计和制造汽车冲压模具、生产和加工汽车零部件的集团公司,创始于1998年。集团公司现有员工2600余人,总部办公地点位于武汉市汉阳区龙阳大道特8号。网址:http://www.hbhhjt.com;黄石宝汇汽车销售服务有限公司是宝马在黄石地区唯一授权经销商,建筑地址位于黄石经济技术开发区大棋大道298号,公司经营范围涵盖国产及进口BMW品牌汽车销售、零配件销售、车辆维修保养以及机动车辆上牌、保险等业务。现因公司发展需要,诚邀有志人士的加盟,与我们的公司共同发展。凡被录用人员,我们公司将为其提供极具竞争力的薪酬,良好的福利待遇和广阔的职业发展空间。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:黄石市大棋大道298号