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客服主管(武汉)Z12097

杉德银卡通信息服务有限公司湖北分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2012-12-21
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  售前/售后技术支持主管

职位描述

主要职责:
1、制订、调整和优化公司POS机专业化服务的业务管理流程,并负责监督实施;监控服务质量和服务效率,建立高效优质的业务流程体系;
2、与合作部门保持高效沟通,确保客户满意,提高商户受理银行卡消费比例,避免商户流失,完成公司服务收入目标;
任职资格:
1、大专及以上学历,具有中等规模公司三年以上内部支持服务部门主管工作经验;
2、良好的学习能力,服务意识及服务精神,能够承受烦琐事务监督管理的工作压力;
3、性格成熟稳重,工作细致、耐心,责任心强,对突发事件处理有一定经验;
4、具有大型卖场、零售业和电子商务营运管理相关工作经验优先。

公司介绍

杉德银卡通信息服务有限公司是杉德科技旗下一家专业为银行卡金融机构和其他发卡机构提供POS专业化服务的全国性的有限责任公司,公司成立于2003年2月,注册资金叁亿捌仟零肆拾贰万元,现有员工人数超过 1800人,总部设立在上海。截至2009年底,公司已初步建立了全国性的金融 POS网络平台,拥有分支机构25家,为全国超过80家金融机构分支机构提供POS专业化服务。杉德银卡通湖北分公司成立于2007年10月,现已在湖北省内的武汉、宜昌、黄石、襄樊开设营业部,大力开拓银行卡受理市场,建设金融POS网络平台,为支付客户提供全方位的解决方案,并提供银行卡特约商户开拓、金融POS终端投放、商户培训、POS安装、现场维修维护、耗材配送等相关 POS专业化服务,为发卡机构和商户提供基于金融POS网络平台的增值服务。

联系方式

  • 公司网站:http://www.ebankpos.com.cn
  • 公司地址:武汉市武昌区紫阳东路77号伟鹏大厦四楼
  • 邮政编码:430040
  • 联系人:向小姐
  • 电话:(027)87250583