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客服专员/助理(非技术)

金德铝塑复合管有限公司湖北分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2016-11-22
  • 工作地点:株洲
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其订单提供专业咨询;

3、接听客户服务电话,录入售后服务卡;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、能够熟练操作基础的办公软件,踏实肯干,务实上进,有责任心;

4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

联系电话:18674000397 027——84890083
联系人:王经理

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

     金德管业集团(www.Ginde.com)是一家经国家工商行政管理总局批准注册的大型企业集团,组建于1999年,品牌价值高达123.01亿元,经营范围以新型化学管道为主体。在集团成长的过程中,先进的理念引导着金德集团飞速发展,凭借着高档产品、中档价格的准确市场定位及先进的服务水平,金德集团在业内树立了良好的信誉。集团目前拥有八大生产基地(辽宁省沈阳市/湖南省株洲市/山东省德州是/浙江省金华市/浙江省衢州市/陕西省宝鸡市/广西省南宁市/四川省南充市)已发展300余家销售分公司,销售网络遍布全国。同时,金德产品畅销国际市场,并成功占领了欧洲、中东、非洲、南美等地。
     金德管业集团引进国际先进生产设备,采用高科技手段生产“金德”牌PAP铝塑复合管、PP-R铝塑管、PE-RT耐高温聚乙烯管、PP-R全塑管、PE燃气管、PE给水管、PE矿用管、HDPE大口径双壁波纹管、HDPE大口径中空壁缠绕管、PVC-U新型复合排水管、PVC-U给水管、埋地式高压电力电缆PVC-C套管管材及管件。产品广泛应用于供水、供暖、燃气、氧气、压缩空气管道、输油和冷却液用导管、通讯光缆套管、电线屏蔽套管、消防水输送、高速公路排水,各种市政、工业、矿山、养殖、农业排水、排污、通风等领域。同时针对家装用管领域,集团重点开发的纳米抗菌PP-R家装专用管已经投入全国家装市场。
     金德管业集团是***火炬计划项目企业,是***企业技术中心,是省级企业工程技术研究中心,是绿色建筑选用产品证明商标、入选绿色建筑选用产品导向目录。公司已通过ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001国际环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全认证、新华节水认证。金德系列产品已获79项国家专利,并参与三项国家标准,十二项行业标准的编制工作。是中国水利企业协会工程建设推荐产品。“金德”品牌是中国最有价值品牌之一。
     金德人秉承“精诚所至,金石为开,品质至尊,德行天下”的企业理念,凭借雄厚的技术实力,不断创新,生产卓越的产品,通过优质、高效的服务,锐意开拓,已经成为我国化学管道主导企业,亚洲最大的化学管道系统产品生产基地,世界重要的化学建材企业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:荆州市