电商售后服务专员
成都马立可汽车服务连锁有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-08-19
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
岗位职责:
1.在线接待售后客户,负责每日售后订单订单登记,安抚在线客户情绪,并全程协助在线SA处理;
2.马立可电商店后台产品数据上升和维护,保障页面数据信息及时呈现准确性;
3.日均电话回访客户并完善日报表,统计售后相关数据。
任职条件:
1.22-27岁,身体健康,男女不限;
2.大专及以上学历,文科专业有限;
3.有汽车行业工作经验优先考虑,从事客户服务类工作优先(坐席客服)两年以上;
4.较强表达能力,较强理解能力,做事细致,沟通能力好;
5.良好的团队合作能力,有较强的心里承受能力与抗压能力,学习能力强。
1.在线接待售后客户,负责每日售后订单订单登记,安抚在线客户情绪,并全程协助在线SA处理;
2.马立可电商店后台产品数据上升和维护,保障页面数据信息及时呈现准确性;
3.日均电话回访客户并完善日报表,统计售后相关数据。
任职条件:
1.22-27岁,身体健康,男女不限;
2.大专及以上学历,文科专业有限;
3.有汽车行业工作经验优先考虑,从事客户服务类工作优先(坐席客服)两年以上;
4.较强表达能力,较强理解能力,做事细致,沟通能力好;
5.良好的团队合作能力,有较强的心里承受能力与抗压能力,学习能力强。
公司介绍
MEINEKE(马立可)全球汽车服务中心是一家特许经营的汽车维修服务连锁,该品牌创立于1972年。公司总部位于美国北卡罗来纳州夏洛特市。目前MEINEKE(马立可)在美国,加拿大,墨西哥,巴西,加勒比海以及沙特阿拉伯已拥有约2000多家汽车维修店,并持续稳定的进行国际化扩张,到目前已累计维修保养了近70000万辆的汽车。
马立可于2011年6月11日首次进入中国,并将其进入中国的第一站放在了四川成都。
目前除在成都自营实体门店有10家,省内现有西昌、泸州等,省外涉及陕西、浙江、贵州、湖北等地都有自己的门店。
成都鹰明电子商务有限公司于2012年7月在成都高新区成立,是国家认可的高新技术企业,公司致力于以移动互联网为核心打造全产业链的全新的汽车后服务市场运营模式,彻底改变现行传统模式,建立透明高效的服务体系,从而提升客户的体验和满意度。
为此公司投入数千万元和4年时间,打造了公司的核心数据平台竞争力和O2O商业模式,公司已完全自主完成行业绝对领先的鹰明ERP数据系统,整合了300多万条国内目前最全面的汽车零部件基础数据,电商平台及APP客户端已上线并实现了全闭环运营。
员工福利:在职技能培训、五险一金、节庆礼金、员工活动、带薪年休、医疗体检、年终奖金等。
公司地址: 成都市高新区天泰路111号特拉克斯国际广场北楼23层
马立可于2011年6月11日首次进入中国,并将其进入中国的第一站放在了四川成都。
目前除在成都自营实体门店有10家,省内现有西昌、泸州等,省外涉及陕西、浙江、贵州、湖北等地都有自己的门店。
成都鹰明电子商务有限公司于2012年7月在成都高新区成立,是国家认可的高新技术企业,公司致力于以移动互联网为核心打造全产业链的全新的汽车后服务市场运营模式,彻底改变现行传统模式,建立透明高效的服务体系,从而提升客户的体验和满意度。
为此公司投入数千万元和4年时间,打造了公司的核心数据平台竞争力和O2O商业模式,公司已完全自主完成行业绝对领先的鹰明ERP数据系统,整合了300多万条国内目前最全面的汽车零部件基础数据,电商平台及APP客户端已上线并实现了全闭环运营。
员工福利:在职技能培训、五险一金、节庆礼金、员工活动、带薪年休、医疗体检、年终奖金等。
公司地址: 成都市高新区天泰路111号特拉克斯国际广场北楼23层
联系方式
- Email:HR@auto11.com
- 公司地址:上班地址:重庆市渝北区民安大道111号马立可汽车中心