黄石招聘

1、负责应对客户咨询、受理投诉
2、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
5、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料；
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查；
7、客户管理和客户活动的管理；
8、协调与市场、销售等其他部门的工作，提供客服工作的支持

湖北省东安工贸有限公司成立于一九九零年，先后成为东风雪铁龙、东风风行、东风风神品牌授权经销商，拥有5个4S店、3个直营店，网点位置遍布武汉三镇，湖北省内也在黄石、荆门荆州开设东风雪铁龙和东风风行4S店，并于二零零二年通过ISO9001质量管理体系认证。
经过多年发展，公司多网点销售服务为广大客户提供了可靠、优质的售后服务保障。我们本着服务至上，重信誉、重承诺、保质量的原则，树立了良好的企业形象。
“用户满意是我们永恒的追求”，完善的“十位一体”服务树立了湖北省东安工贸有限公司作为模范经销商的企业形象。

    武汉公司地址：江岸区解放大道2855号
现广纳贤才，欢迎加入，和公司一起创造更加辉煌的未来！有意愿者可以在工作时间随时电联。电话：027-82449985