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客服人员

武汉一源信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-23
  • 工作地点:武汉-江岸区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、接受用户通过400电话、友盟、QQ群、微信等途径的咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程及时给予客户反馈;
2、搜集整理客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、及时为客户推送完整准确的研报及信息,高效解决客户问题,提供高质量服务;
4、回访和维护客户;
5、产品介绍,发掘并引导用户到我们平台进行购彩
6、有彩票行业客服经验优先考虑

公司介绍

      武汉一源信息科技有限公司(以下简称一源科技)正式成立于2003年6月,是一家专注于电信业务整合推广及移动增值服务、移动电子商务产品研发和运营的综合性高科技公司,是一家充满活力具有无限潜力的创业型企业。经过11年的探索、耕耘和发展,已经成为中国移动、中国联通、中国电信的湖北省级综合业务代理商,公司移动互联网产品“乐猫彩票”已经涵盖iphone智能手机,ipad平板,android智能手机,智能电视,html5系统;是国内智能终端彩票行业的领军者,在iphoneAPPstore中国榜排名彩票类前5。未来10年我们定位国内一流电信虚拟运营商及国内网络彩票领导品牌!
    我们团结、敬业、高效、感恩;辛勤工作、快乐生活!希望同样的你加入我们的团队开创属于我们自己的事业!
    员工福利:全员分红、员工期权、五险一金、带薪年假 、年终奖 、生日礼物、节日礼品、文体活动、学习培训、免费工作午餐等;