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上海萌力优营养食品有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2014-02-20
- 工作地点：上海
- 招聘人数：2
- 职位月薪：面议
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 其他
职位描述
岗位职责：
主要负责400电话工作：
1） 通过常规电访进行客户关怀、活动邀请、新客跟进、市场调研等，提升客户对品牌的忠诚度；
2） 接听400电话，为客户提供专业产品知识、营养知识、育儿知识的指导，及时处理咨询与投诉；
3) 主管交办的其他工作。
任职要求：
1、具有客服工作一年以上经验者优先；母婴行业从业经验优先；
2、喜欢从事客服工作，细致、认真、有耐心；
3、熟练掌握电脑操作，打字速度较快；
4、学习能力强，责任心强，做事专心用心；
5、善沟通能力，性格沉稳，有良好的服务意识，尊重有礼。
主要负责400电话工作：
1） 通过常规电访进行客户关怀、活动邀请、新客跟进、市场调研等，提升客户对品牌的忠诚度；
2） 接听400电话，为客户提供专业产品知识、营养知识、育儿知识的指导，及时处理咨询与投诉；
3) 主管交办的其他工作。
任职要求：
1、具有客服工作一年以上经验者优先；母婴行业从业经验优先；
2、喜欢从事客服工作，细致、认真、有耐心；
3、熟练掌握电脑操作，打字速度较快；
4、学习能力强，责任心强，做事专心用心；
5、善沟通能力，性格沉稳，有良好的服务意识，尊重有礼。
公司介绍
上海萌力优营养食品有限公司与知名新西兰乳业集团合作，是一家从事婴幼儿配方奶粉和营养食品进口的专业公司。