黄石招聘

岗位职责：

1、接听客户关于平台订单查询、业务咨询、投诉建议等来电；

2、受理客户对平台问题的反馈，并提交相关部门处理；

3、为客户提供良好的支持和服务；

4、熟练制作各类数据报表；

任职资格：

1、大专及以上学历，打字速度40字/分以上，有客服工作经验者优先；

2、性格开朗，普通话标准，声音甜美，耐心细致，

3、思路清晰，反应敏捷，具有良好的沟通协调能力、团队合作精神，责任心强；

4、熟练使用办公软件，尤其是Excel(需重点掌握)和Word，能接受轮班轮休工作制；

深圳市天音美讯信息技术有限公司成立于2004年1月8日，注册资金1000万，2006年获深圳市软件企业和高新技术企业资质。
公司的主要业务方向为：
1：移动增值业务方向：公司于2004年10月份获得工信部跨省增值电信业务经营许可证，业务覆盖全国，业务除接入中国移动、中国电信、中国联通总部平台外，还分别在湖北、福建、重庆、云南、辽宁等省市接入移动、联通和电信本地业务平台。公司移动增值业务产品类型涵盖短信、WAP、彩信等。
2：呼叫中心方向：公司于2007年开始从事呼叫中心业务，目前已建成规模超200座席的标准呼叫中心，业务范围覆盖湖北、福建和辽宁等区域。经两年的发展，公司在呼叫中心业务领域获得了长足的发展，目前正处于快速增长阶段。
3：智能手机应用软件开发方向：公司与2006年开始智能手机应用软件方向，产品种类有功能、办公、娱乐、游戏等多种类型，产品数量超过300个。并于Nokia、中国移动Mobile Market平台建立了合作关系。除此外公司还建有自有无线互联网营销、运营平台。
公司的主要资源：
公司的核心技术团队和管理团队都是多年从事电信领域软件系统开发、应用系统集成工程服务的人员，具有丰富的大型项目开发、关于和工程实施经验。具有雄厚的技术基础和市场基础。
自2005年6月份开始，深圳市天音美讯信息技术有限公司开始成为新华社的重要合作伙伴，在业务策划、业务营销、技术支持方面为新华社的业务提供全面的支撑。
公司业务覆盖全国，总部设在深圳，另设有北京分公司，武汉分公司，重庆分公司，福建分公司，新疆分公司，沈阳分公司。其中武汉分公司为公司后台运营的中心。
公司设有行政人力资源、财务、销售、技术等多个专业部门，人员规模超过300人。