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交通银行信用卡呼入客服

上海任仕达人才服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-05
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位名称:交通银行信用卡呼入客服

岗位职责:接听客户服务电话。受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作。

岗位要求:
1.性别不限,户籍不限,30岁以下,全日制大专以上学历(必须条件),有客服相关工作经验;
2.有银行工作经验者优先考虑.口齿清晰,普通话流利,有较强的语言表达能力,擅长与人沟通;
3.有较好的应变能力和较强的学习能力; 性格开朗,能承受较重的工作压力;
4.具有良好的服务意识,责任感强;
5.熟悉电脑操作,打字速度不低于25字/分钟; 会粤语会话者优先;
6.能适应轮班工作制; 

薪资待遇:
a.薪资构成=基本薪资(2000元左右)+绩效奖金(服务绩效+轮班津补贴+全勤奖)+车贴200元,第一年月平均收入3000元—4000元/月
b.福利:缴纳四金;免费工作餐;交通补贴(每月200);补充商业医疗保险(看病可以报销90%);节日礼金和礼品。
年终奖:2个月工资至5个月工资(根据KPI绩效考核发放). 
上班地点:浦东张江高科松涛路
交通:地铁2号线至张江高科地铁站,出来走10分钟即到。

公司介绍

任仕达集团(Randstad Group, 以下简称任仕达) 成立于1960年,是全球最大的综合性人力资源服务机构之一,总部位于荷兰阿姆斯特丹,在全球40多个国家和地区设有4100多个分支机构,每天为近50万名求职者提供工作岗位。2010年,任仕达全球营业额达到142亿欧元,位列全球财富500强。

作为全球最受尊敬的综合性人力资源服务机构,任仕达致力于向企业提供一站式的人力资源解决方案:从短期雇佣到长期雇员招聘,从人力资源外包到岗位与业务外包,从单一服务到综合性人力资源解决方案,我们的服务满足了客户不断变化的需求。

我们的使命是“打造工作的世界”,通过持续关注企业和求职者,将两者需求完美匹配起来,达到企业发展和个人职业成长的统一。

任仕达在中国已有近十年的服务经验,我们在上海设立了中国总部,并在华东、华北、华南等地区开设了多个分支机构,服务网络已经覆盖了全国100多个一、二线城市,可向企业提供招聘与猎头、人力资源外包、及岗位与业务外包等全方位服务。

联系方式

  • Email:ocean.chen@randstad.cn