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400客服

咖啡陪你(上海)投资管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-08-30
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位要求:
1、接听400热线,记录客户咨询、投诉等内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、及时、准确的挖掘来电客户的需求及意见,并记录整理、转接及汇报;
3、能协助进行部门调研工作,并对调研有一定了解;
4、具备良好的沟通能力、耐压能力、自学能力和团队合作精神;
5、完场上级领导交办的其他各项任务;


任职要求:
1. 大专以上学历,普通话标准,学习能力较强;
2. 熟练使用电脑及常见办公软件。
3. 工作主动负责,认真仔细,为人正直,诚信,善于沟通。
4. 思维敏捷,学习能力,表达能力强,乐于接受并能快速掌握新知识。
5. 吃苦耐劳,具有创业精神,愿与公司共同发展。
6、打字速度60字/分钟以上,普通话标准流利;

公司介绍

咖啡陪你是韩国最大的咖啡连锁企业,自2008年成立以来在韩国已有八百多家门店,占有韩国70%以上市场份额,总部位于首尔市江南区清潭洞。除咖啡外还经营各种高档茶、拿铁、果汁、华夫饼、面包类等商品,目前在全球的连锁店有800多家,分布在韩国、美国、菲律宾、柬埔寨等国家。并且由韩国一流明星代言,公司旗下另有black'smith西餐厅店,另外公司已同时进军美国,东南亚等市场。
    公司于2012年4月进入中国市场,在国内已开店面120余家,由于公司将在中国市场快速发展,所以公司相信有能力的你在不久将会成为公司的中坚力量。我们的目标我们真诚期待您的加入!
   相信中国咖啡市场的潜力!相信我们公司的发展潜力!相信您自己的判断力!