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众邦银行客服主管助理

武汉华银百汇科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服

职位描述

1.对银行客户外呼核实信息。
2.银行客服热线投诉类客户回访。
3.配合银行员工完成其他客服类工作。
4.大专学历以上,沟通具亲和力,有耐心,大方得体。
5.普通话标准流利。
6.具备金融客服经验可放宽条件。

助理辅助工作:

(1.协助主管对客服团队做日常管理

2.协助主管对员工日常培训以及质量稽核

3.团队人员排版排休后主管审核

4.辅助主管做其他工作)

工作时间:每天工作9h,1小时休息(排班无夜班可选择),一周休2天

职能类别:呼叫中心客服

公司介绍

   武汉华银百汇科技有限公司成立于2009年,是一家主要从事银行卡收单服务、信贷风险管理与逾期通知提醒催收管理的专业性公司。服务对象主要为华夏银行、兴业银行及建设银行等多家金融机构。公司目前拥有一批在金融业务、信息技术及零售商业领域的专业型人才和管理团队。随着业务的扩大,华银百汇已发展成立了武汉总公司、深圳分公司、郑州分公司、襄阳办事处、宜昌办事处、十堰办办事处、荆州办事处、黄石办事处、黄冈办事处等九家分支机构。
   2016年,公司开展委外催收服务、线下征信信息补充项目、信用卡特惠等相关业务,有着丰富贷前、贷中、贷后管理服务经验。在风险识别、风险预警、风险化解与处理方面具备系统的、可操作的方案。
   2018年,公司成立新的事业部,该事业部将会以创新的管理理念、全新的服务模式和杰出的管理团队,提供通讯产品服务、信用卡特惠及分期推广等服务,为各消费者、生意人、业主们等提供全方位的服务。
   员工的发展:致力于专业人才的培育与发展,注重对员工的专业引导,提供广泛机会,大力培养职业精英,通过人力资源的不断升值,形成公司的核心竞争力,提升公司在业内的地位。目前公司已建立并完善了人才的选、用、育、留管理体系,为员工设计出合理的晋升通道,公司多数中基层管理人员来自优秀员工的晋升。
     
   公司愿景:以客户为尊,以员工为荣,为股东创造价值,为社会创造财富 !
   发展理念:创新引领未来,服务创造价值

公司地址:武昌区民主路786号华银大厦1103室 (洪山体育馆正对面,洪山体育馆站下车即到)
电话:027-87262272
客服电话:4006018365
网址:***************

联系方式

  • 公司网站:***************

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  • Email:caimin@hybhpos.com
  • 公司地址:地址:武昌区民主路786号华银大厦1103室 (洪山体育馆正对面,洪山体育馆站下车即到)