黄石招聘

1.负责客户投诉处理，接受、处理、跟进、回复客户投诉；

2.接听服务电话，对用户的咨询、报修、投诉电话，及时给予用户满意的答复，跟进处理结果；

3.热情接待来往访客，回答客人提出的询问，同时要掌握分寸，为客户保密；

4.负责信件、报刊、邮寄品的接收、分放；

5.负责公告栏内公共消息的编写、申请及发布工作；

6.负责相关节日的美陈布置等工作。

任职要求：

1、相貌端正、形象良好、性格开朗，工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力；

2、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备及软件；

3、有高档写字楼、酒店、甲类物业写字楼或商业项目客服工作经验者优先。

       深圳市特发集团有限公司成立于1981年8月1日，是深圳市***成立的国有大型综合性企业集团。特发服务股份有限公司是深圳市特发集团有限公司控股企业，公司成立于1993年，注册资本1538万元。国家一级物业管理企业资质。
      【特发政务】：隶属国企深圳特发集团公司“深圳市特发服务股份有限公司”的全资子公司，为响应国家“十三五”规划，更好地拓展在政府公共服务外包领域的市场，创新服务模式。2015年8月，特发服务股份有限公司注册成立了“深圳市特发政务服务有限公司”，并在武汉成立了分公司；是全国***政府公共政务服务企业。 2014年年初开始参与武汉东湖新技术开发区行政服务改革工作试点探索和配合实施，并于2015年6月正式向武汉东湖新技术开发区政务服务中心提供工商业务外包服务的试运行管理与服务。主要服务业务有工商(商事业务)、税务、产业投资、社保、出入境、不动产登记及其他社会类、经济类服务配套服务业务。业务涉及综合管理、热线咨询、前台咨询、业务帮办、窗口受理、档案管理、数据录入、参观接待、内勤保障、党建、建设监察等事务性岗位。
 截止到2017年初，公司业务拓展有武汉东湖新技术开发区政务中心、武汉经济技术开发区(汉南区)政务中心、武昌区政务中心、洪山区政务中心、黄金山经济开发区政务中心、荆门政务中心等，涵盖武汉、黄石、荆门等地区。
      【特发服务】：武汉分公司于2012年3月正式成立，公司前期主要担负着华为武研所办公写字楼的物业管理工作。经过多年的耕耘，特发物业立足于武汉，以服务为基础，先后接管了华灿光电、中信设计院、中国移动湖北分公司、万普拉斯、东湖新技术开发区管委会、软通动力、赛意项目、京东项目，在5年内发展到管理面积接近100万平方米。
目前武汉在职员工1600余人。