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服务技术支持

武汉意特信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-05
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1、负责客户金蝶ERP系统日常运维服务支持,保障系统顺利运行;

2、处理客户的使用和数据问题;

3、记录服务信息,形成知识库;

4、建立良好的客户关系,对客户进行技术培训和疑难解答;

5、对服务营销市场具有一定的敏锐度,积极挖掘客户商机; 

6、协助部门完成年度服务营销指标。


任职资格:

1.、专科及以上学历,计算机或信息管理、 财务等相关专业,财务,供应链模块1年维护或实施经验;

2、具备分析与解决问题的能力,沟通能力及学习能力强;

3、责任心强,良好的团队协作精神,较强的客户服务意识,具备良好的协调能力,能与各层面人员沟通,有效协调各种资源

4、具备独立的分析、解决问题的能力,具备良好的沟通技巧;

5、有财务和MRP II理论知识,或在生产、财务、供应链、HR、OA、CRM、BI、PLM、SAAS、EAS等任何一方面有丰富的项目实施管理经验;

6、能熟练应用 WordPowerPointExcel Visio、脑图思维绘画应用软件;

7、了解金蝶产品优先。


岗位:金蝶实施服务

公司介绍

武汉意特信息是以中小企业信息集成应用系统规划、咨询、实施、服务和行业信息系统研发为核心业务服务型IT公司,是湖北省信息产业厅认定的软件企业。
核心业务: 金蝶财务管理软件、供应链物流管理软件、ERP管理软件实施及服务;CRM客户关系管理软件、HR人力资源管理软件实施及服务;企业IT信息系统规划服务、基础管理咨询服务;企业网络系统集成规划、咨询、实施、技术支持服务。
公司使命: 通过我们不断创新、知识积累和流程优化,应用先进可靠的应用软件产品,为顾客创造价值,帮助顾客成功,发展成为受人敬仰的公司。
价值理念: 为客户创造价值,为员工创造价值,为公司创造价值。
战略目标: 成为湖北省一流的企业管理软件咨询、实施服务企业,并始终保持武汉市中小企业ERP管理软件市场领导者地位

联系方式

  • 公司地址:武昌区静安路6号尚文科技大厦9-G