黄石招聘

一、岗位职责：

1、负责统筹区域内新项目前期筹备，包括市场调研、管理服务费测算、招投标相关工作；

2、负责所辖区域各个案场服务品质、经营分析、运营管理体系的建立和实施，对案场常态化服务实施明察暗访，确保案场服务品质；

3、配合完成案场客户物业服务满意度调查，并对相关问题及时跟踪整改到位，维护大客户良好关系；

4、对各类房产应付款项进行跟踪落实，提高服务费结算率；

5、统筹支持各案场的前介、开荒、开放以及开盘等重要节点工作，合理调度、配置内部资源满足房产项目服务需求，提升品牌形象。

6、负责所管辖售楼部到访客户接待及现场服务安排，监督检查客服人员执行服务规范、工作流程的质量，负责售楼部现场服务品质管控及指导工作；

7、制定客户服务规范和制度，设计并优化客户服务各种流程，负责客户投诉和突发事件处理，提高到访客户体验满意度；

8、负责制定所管辖区域工作计划、物品的成本预算和统计工作及部门员工的管理、指导、培训及评估工作；

9、根据公司领导及客户要求，完成客户特殊接待、活动策划执行等事宜。

二、任职要求：

1、全日制大专以上学历，年龄25-40周岁，至少三年相关工作经验；

2、具3年以上全国知名物业管理企业或物业管理五大行同等岗位工作经验；

3、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规，熟悉案场阶段的管理；

4、具优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协。

三、员工福利：

1、缴纳社会保险、住房公积金；

2、发放年终奖、过节费、高温费等；

3、定期组织员工体检、带薪培训、团建活动等；

4、为员工提供绿叶助学关爱、员工子女享有子衿计划（入学礼包关爱）、子女中高考期间享受带薪休假等福利。

四、工作要求：

1、工作时间：双休，8：30-17:30

2、工作地点：湖北省武汉市。

五、联系我们：

1、联系电话：黎***：027-84707656、13720140271、张经理：13958184079、027-84599838；

2、面试地址：武汉市汉阳区龙阳大道王家湾十升路特1号顶琇广场A座805室；

3、公交路线：26路、266路、531路、537路、541路、556路、580路、585路、596路、607路、79路、705路、707路、710路、720路、722路、803路；或地铁3、4号线到龙阳大道王家湾站下。

绿城物业服务集团（以下简称绿城服务）于1998年10月成立，是一家以物业服务为根基，以服务平台为介质，以智慧科技为手段的大型综合服务企业。19年来，绿城服务秉承“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观，为广大业主提供充满人文关怀的服务，得到业内高度认可。并于2016年6月在香港上市。绿城物业服务集团有限公司湖北分公司成立于2004年，为绿城物业服务集团有限公司在湖北的分支机构，现有项目分布在武汉、黄石、咸宁、孝感、鄂州等地区。