武汉招聘客服

客服

1、负责对公司客资数据的挖掘和分析，为销售部提供支持；对接各店客资方面的沟通、管理工作；

2、负责客户信息的统计、分析，管理客服档案及维护；

3、负责客户分级管理工作，培养VIP客户，提出意见和建议；

4、增加顾客粘性，培养忠诚客户，协助相关部门完成销售目标；

5、责检查公司各店客资管理工作，及时发现并解决存在的问题；

6、全面管理品牌VIP客户，做好店铺VIP关系维护，推动落实货品计划和方案；

7、与公司其他部门配合,反馈并跟进货品及服务中出现的问题.

任职要求：

1、有一定的文案功底，针对各种服装搭配能有对应说辞；

2、声音甜美，有电商客服售后与销售经验优先考虑；

哥弟品牌，源自中国台湾，创始于公元1977年，本着将心比心、相辅相成的团队观，秉持物有所值、物超所值的诚信经营理念。乐观的、坚毅的、责任的，期望打造出一个不断创造工作机会，回馈社会，有信、有望、有爱的企业。