黄石招聘

岗位职责：                                                                                                            

1.通过热线或在线等服务渠道，为用户提供快速，准确与专业关于咨询贷款.查询还款信息及疑难问题的解答及账户相关操作；

2.接到疑难问题或投诉，详细记录相内容和客户联系方式，明确答复时间，按照工作流程进行转交，并第一时间上报主管；

3.明确知晓团队及自己的KPI考核指标，并具备积极达成考核指标的心态及行动；                                                                                                 

4.按时参加工作例会，分享工作经验和知识，并向上级汇报工作中的问题；

5.参加部门安排的各项培训和考核，提升专业知识及技巧；

6.对工作过程中接触的公司机密及客户个人信息数据进行严格保密；

7.完成上级交办的其他工作；

任职资格： 

1.大专及以上学历，专业不限；  

2.1-2年以上电话客服等工作经验、熟悉客服人员的服务标准；     

3.熟练使用电脑基本操作。                                                                                                   

4.较强的服务意识和团队协作精神；                                                          

5.具备较强的学习能力，工作积极主动；

6.具备高度的工作热情； 具备较强的观察力和应变能力；

深圳市小牛资本管理集团有限公司是一家集团化、综合性的专业金融服务机构，以财富管理、投资管理和互联网金融为核心业务，创建并运营大财富管理、大投资管理、大互联网金融三位一体的投融资链条和综合性金融服务体系，力争成为市场金融的引领者。集团拥有高效专业的管理团队，汇聚多名国内外优秀人才，在顶尖的银行、投资、信托、证券、保险和基金等领域，从业背景深厚，具有金融资本行业多年管理及实战经验，团队成员历年累计参与管理资本规模超过2800亿人民币，服务客户超过20,000家，遍布全国。
       集团秉承“以心为本，公平正义，兼容创新，卓越共成”的核心理念，以专业的投资管理带动财富管理和互联网金融创新。通过高端财富管理实现高净值人群的财富增值；通过互联网金融创新打造开放式的全民投融资平台，为客户投资提供高质量的财富管理服务，力求实现全民财富的保值、增值。
       小牛资本旗下公司分别荣任深圳市私募基金协会理事单位、全国房地产投资基金联盟理事单位和深圳市电子商务协会副会长单位；2013年获得“金融论道暨深港金融创新”盛典颁发的“***产品创新奖”；2014年成为深圳市商业联合会会员并任常务副会长单位。2013年11月7日，深圳市小牛资本管理有限公司正式冠名深圳红钻足球队，拉开小牛资本跳跃式发展的序幕；2013年11月8日，“深圳市小牛资本管理集团有限公司”名称正式核准通过，小牛资本集团化发展战略又迈出了坚实一步。2015年小牛线上投资突破20亿元，小牛资本管理集团期待您的加盟