物业公司客服员
奥山集团有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2012-10-15
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:若干
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
工作职责:
1、在项目管理处经理的领导下,对住宅区的楼宇、公共设施、治安、交通、清洁等全面监管;
2、负责前台接待工作,记录好来电来访内容,接待业户投诉并跟进处理,负责解答业主/住户有关综合管理费用的咨询;
3、负责提出责任区内的管理服务工作计划,监督、检查管理处维修、绿化、治安、清洁、卫生消杀等工作情况,负责处理责任区内违章、违纪行为和突发事件;
4、监督住户的装修、改造工程,发现违法、违章行为及时处理。
5、密切与住户的友好联系,定期上门征求住户意见和建议,填写住户回访记录表,归纳总结住户意见并向管理处主任报告。
6、负责管理处计划、总结以及内部公文(资料)的打印、复印、修改和校对工作;负责外来文件的签收、登记工作,并按文件属性分送相关领导及部门传阅
7、负责员工饭堂帐务管理工作,负责采购物品的验收、贮存、发放等工作;
8、负责办理物业管理综合费用的银行托收,核对托收情况,及时对拖欠费用催缴和编制季度欠缴统计报告;
9、负责为小区客户办理装修等手续及押金的退返;
工作要求:
1、20-30岁,中专以上学历;
2、具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神;
3、头脑清晰、思维敏捷,待人热情,有良好的服务意识;
4、工作耐心、细致、认真,能承受一定的工作压力。
公司介绍
奥山控股创立于 1997 年,业务涵盖冰雪、商业、地产、教育、旅游、酒店、金融、影视等八个产业板块。奥山控股整合地产、冰雪、商业产业,实施 “冰雪+住宅”双轮驱动发展模式,坚持“1+2+X”的战略布局,深耕中部、长三角、成渝城市群,辐射全国;位列“中国房地产百强企业”、“中国房地产企业综合实力百强”。 奥山控股秉承“让生活充满阳光”的品牌理念,聚焦产品力提升,研发与打造冰雪特色产品;坚守“和谐、廉洁、责任、品格、奋斗”的核心价值观,持续创新思维,以行业先进的激励机制和先进的人才引进机制,为公司战略目标实现提供保障;坚持以“产业报国,服务社会”为企业公民建设指引,持续开展产业扶贫、教育扶贫、健康扶贫及公益扶贫等公益项目,以高品质的产品和服务回馈社会。
联系方式
- 公司地址:奥山首府