客服主管
荆门万达广场投资有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2017-07-07
- 工作地点:荆门
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-7千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
职责描述:
1、监管各公司客户服务架构的搭建及执行;
2、监督并协助做好业主投诉处理工作,每年对投诉案例进行整理,并对客诉事件进行处理;
3、做好与相关部门的协调和配合工作;
4、指导各公司不同阶段风险预控工作;
5、管理物业公司,确保高质量物业服务。
任职要求;
1、房地产、物业企业工作3年以上,有1年以上交房经验优先;
2、熟悉房地产、物业相关法规和行业政策、规定,包括客户投诉处理和产证办理工作;协调能力强,有较强的公文写作能力;
3、有亲和力;沟通、协调、组织能力强,能感染他人(团队、客户),具备一定的突发事件应对能力,良好的服务意识和抗压能力
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职责描述:
1、监管各公司客户服务架构的搭建及执行;
2、监督并协助做好业主投诉处理工作,每年对投诉案例进行整理,并对客诉事件进行处理;
3、做好与相关部门的协调和配合工作;
4、指导各公司不同阶段风险预控工作;
5、管理物业公司,确保高质量物业服务。
任职要求;
1、房地产、物业企业工作3年以上,有1年以上交房经验优先;
2、熟悉房地产、物业相关法规和行业政策、规定,包括客户投诉处理和产证办理工作;协调能力强,有较强的公文写作能力;
3、有亲和力;沟通、协调、组织能力强,能感染他人(团队、客户),具备一定的突发事件应对能力,良好的服务意识和抗压能力
职能类别: 其他
公司介绍
大连万达集团创立于1988年,商业地产、高级酒店、旅游文化、连锁百货四大核心产业,企业资产3800亿元,年收入1866亿元,年纳税202亿元,净利润超过125亿元。已在全国开业85座万达广场、51家五星级酒店、1247块电影银幕、62家百货店、81家量贩KTV。2015年目标:资产5000亿元,年收入3000亿元,净利润200亿元,成为世界一流企业。
荆门万达广场投资有限公司建筑面积72.94万平方米,建设以大型购物中心、室外步行街及住宅为一体的超大型城市综体项目,因项目发展需要,诚聘精英加盟,我们将为您提供完善的培训机制,良好的职业发展平台以及有竞争力的薪酬福利。
有意者请将简历投送至以下邮箱:jmwdhr@163.com
荆门万达广场投资有限公司建筑面积72.94万平方米,建设以大型购物中心、室外步行街及住宅为一体的超大型城市综体项目,因项目发展需要,诚聘精英加盟,我们将为您提供完善的培训机制,良好的职业发展平台以及有竞争力的薪酬福利。
有意者请将简历投送至以下邮箱:jmwdhr@163.com
联系方式
- Email:jmwdhr@163.com
- 公司地址:上班地址:荆门万达广场