黄石招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过接听400电话与来电客户进行沟通，解答客户的需求和咨询回复；
2、对客户来电咨询的客户问题，给出正确和满意的回复。
3、维护客户、服务订单，记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管；
4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
5、配合上级完成本部门的其他相关工作；

任职要求：
1、熟悉计算机基本操作，文字录入速度不低于60字/分钟，文字表达能力强；
2、工作态度积极，细致，为人乐观，有高度的责任感和团队合作精神；
3、良好的语言表达能力，声音甜美，善于沟通；
4、思维敏捷有条理，具有客户服务意识，对客户充满热情、耐心和亲和力；
5、有人力资源相关工作经验者优先考虑。

 薪资福利：
1、具体面议（基本工资 + 绩效 + 全勤 + 服务提成 + 房补 + 工龄工资），综合工资可达3000元左右，缴纳社保；
2、享受国家规定的婚假、产假、工伤假、年休假、法定假、带薪病假等有薪假期及年节福利物资等，每年定期集体旅游。

工作时间：周一至周五 8：30-17：30，双休
工作地点：武汉市江汉区解放大道696号武汉国际会展中心中厅6楼（从武展正门右侧歌迷KTV进入乘电梯直达6楼即到） 举报 分享

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 公司薪酬政策及福利：
        薪资待遇：底薪+绩效+提成+工龄工资+外地员工提供住房补贴；
        系统培训：包括新员工入职培训和在职员工核心竞争力的培训；
        年度激励：公司每年有优秀员工旅游奖励；
        社会保险：公司按规定为所有正式员工购买社保；
        带薪假期：公司所有员工可享受国家法定节假日、有薪年假、有薪婚丧假、产假等假期；
        企业活动：每年一次全员旅游、每年一次文体活动；
        其他福利：逢重要节日给员工派发过节礼品等。